Le Grand Comptoir Bordeaux

"Je trouve les avis concernant cette brasserie où je déjeune régulièrement un peu trop sévères car j'apprécie généralement l'accueil et le service rapide et efficace du personnel plutôt jeune et sympathique qui sert une nourriture normalement très correcte à un prix très honnête. Le personnel parvient généralement à bien gérer le stress de certains voyageurs qui craignent de rater leur train. Grâce à ses différentes formules, le restaurant offre un très bon rapport qualité prix. Inutile de chercher mieux dans le quartier de la gare, vous risqueriez de perdre beaucoup de temps et d'être déçu."

"On s'attend à du médiocre pour une brasserie de gare mais surprise. Je mets la note de 3/5 car j'ai commandé un tartare. Mais le tartare était déjà assaisonné. J'aime assaisonner moi même un tartare. Le serveur au top, j'ai eu le cafe offert car j'ai un peu attendu. Je suis retourné deux jours après avant de prendre mon train. Toujours le même accueil chaleureux. J'ai commandé le même vin mais pas l'hors d'oeuvre qui était très bon. Pour le tartare j'ai demande de l'avoir non prépare. Je verrais le temps qu'il met pour me servir un tartare non prépare. De toute façon je leur mets une étoile supplémentaire de 4/5."

"Bonjour, quand je me rends à la gare St Jean de Bordeaux c'est là que je vais pour attendre l'heure de départ pour mon train en général je commande un cappuccino ou un chocolat. J'aime beaucoup l'intérieur que je trouve agréable. J'apprécie l'accueil du personnel car il nous laisse le temps de choisir. Ce que j'apprécie c'est la propreté de toilette. Je mets mettre un point négatif c'est que je trouve que c'est un peu cher. Merci de m'avoir lu à bientôt pour un prochain Avis"

"J'étais venue il y a deux mois et l'ensemble de la prestation de l'équipe m'avait alors beaucoup peinée et même mise mal à l'aise, tant j'avais trouvé l'ambiance interne ostensiblement pitoyable. L'un des Responsables avait toutefois pris le temps de répondre à mon commentaire, preuve qu'il l'avait lu , ce que j'avais apprécié. Au détour de l'un de mes voyages, disposant de temps entre deux trains, j'ai eu la curiosité de m'y re-arrêter quelques instants et eu l'excellente impression de ne plus être au même endroit ! Le cadre y était toujours agréable mais l'équipe était unanimement souriante et disponible, dès mon arrivée et ce jusqu'à mon départ. Un grand soulagement, que je tenais donc à partager. Pourvu que ça dure ! ;-)"

"Excellente nourriture et service impecable! J'y suis allee pour dej a 15h30 un Lundi - quand aucun autre restau ne servait a manger! Le resto est situe a l'interieur de la gare, et le service est vraiment parfait. Les serveurs sont d'une tres grande gentillesse, mes huitres et ma salade etaient delicieuses, et les prix tres raisonnables. Bref - tres bonne addresse pour manger pres de la gare en arrivant ou en quittant Bordeaux. *** Great service and food. The staff was delightful and prices are very affordable. Also the only spot serving food during the afternoon. Highly recommend!"

"Un lieu très sympa dans la gare Saint Jean pour prendre un verre avant de prendre son train. Bonne carte de vins et surtout le personnel est très agréable. En plus c'est abordable niveau prix, donc ne pas hésiter à s'y arrêter. :-)"

"Intéressant rapport qualité prix Accueil pas exceptionnel mais correct, un peu d'attente à la commande qui se comprend vu l'affluence du midi. L'entrée tomates mozza fraîche et agréable, le tartare boeuf accompagné de ses frites maisons ne déçoit pas non plus. Pour une formule à 15.90 vu l'endroit on peut s'estimer heureux de ce qui est servi. Et les toilettes sont relativement propres !"

"Seul espace vraiment climatisé de la gare, que c’est agréable d’y consommer quelques choses en profitant de la fraîcheur. Parfois beaucoup de monde et parfois beaucoup d’attente mais du moment où on attend au frais on n’est pas trop regardant. A éviter si votre train est dans moins de 20 min ;-)"

"Je n'ai pas eu beaucoup de temps pour y manger, mais c'était parfait. Très bon accueil, personnel disponible et rapide, nourriture excellente. Surtout les vins de Bordeaux."

"Bistro au cadre agréable et particulièrement bien situé à l'intérieur de la Gare Saint Jean. L'accueil est en accord avec l'affluence importante et la diversité de la clientèle. Il faut aller vers le, les serveurs, qui semblent débordés et pas si friendly. Néanmoins j'y ai bu un verre de vin qui correspondait à mes attentes. Rapport qualité prix très bien."

"J'y ai mangé un tartare de poisson survi sur du quinoa vraiment délicieux ! Moi qui suis dans la diététique, j'ai apprécié la justesse de l'assaisonnement. Contrairement à certains avis, le service a été très correct. Et les lieux sont bien entretenus. Je reviendrai lors de mes prochaines correspondances à la gare"

"Nul ,le pain et le poivre demandé en début de repas ne sont jamais arrivé les frites soit disant maison sont horribles on ne peut qu'espérer que le chef passe rapidement au surgelé. La salade accompagnant mon tartare n'avait même pas un filet de vinaigrette . Nul"

"J'ai bien apprécié ce café, bar et restaurant au cœur de la gare de Bordeaux. L'accueil du personnel est très sympathique. C'est un lieu avec un atmosphère chaleureux et calme. C'est très bien si on a besoin de travailler avant de prendre son train..."

"Après avoir attendu 15min pour rien, nous avons été obligées de partir pour ne pas rater notre train. Un café juste à côté de la gare devrait être conscient que certains clients y vont pour patienter en attendant que leur train arrive mais ce n'est apparement pas le cas de ce café. A éviter si vous n'avez pas au moins 1h devant vous ! (Surtout que le café était presque vide)"

"Joli lieu aux fauteuils capitonnés et au décor classé (axé sur les grands crus). Bien réfrigéré alors que règne la canicule. Toilettes assez propres. Personnel gentil - surtout avec un buveur de coca... 5 € avec pourboire mais cela le vaut vu l'ensemble de la prestation !"

"Très bon endroit où manger en attendant le prochain train. Serveurs accueillants, très aimables et rapides. Plat servi 5 minutes après notre arrivée, ce qui est très apprécié lorsqu'on est un peu pressé par le temps. Salade très bonne et copieuse. Fondant frais aux saveurs fruitées peu communes. Compter en moyenne 1h sur place pour un menu plat/dessert, en prenant son temps. Pour une correspondance de 1h30, c'est OK. Je recommande."

"Excellent! Personnel très serviable, info que peu de temps pour manger, nous avons été servit en un temps record, cuisine faite maison, un régal!"

"J'adore ce café/restaurant. C'est bon, on y est tranquille et on peut attendre l'annonce du numéro de quai de notre train. Serveurs (ses) aimables, rapides et souriants Quand je voyage je ne manque jamais de m'y arrêter"

"Le prix et la qualité est conforme à ce que l'on peut s'attendre en gare, mais il a fallut 10 a 15 min pour que l'on prenne ma commande . Juste pour un café c'est long et j'ai failli rater mon train. Néanmoins, après la commande, je l'ai eu rapidement"

"Un personnel très accueillant, des plats savoureux et variés le tout servis dans une grande salle au décor très original rendant honneur au vin et au terroir. Son emplacement est parfaite pour une hatle à Bordeaux sans aller trop loin et profiter de bon cannelé chaud, de plus qu’on est servis rapidement 👌🏾 Je recommande 🍷"

"Accueil moyen Le café que j'ai consommé n'était pas exceptionnel malgré un tarif plus élevé que la moyenne. Chose surprenante, on vous donne l'addition avant même que vous ayez votre consommation et on vous demande de régler la note, toujours sans avoir apporté votre consommation. Je recommande donc vivement d'éviter cet endroit."

"Ce midi petit restaurant entre deux trains. Nous avons été super accueillis, servi par un monsieur d’une grande gentillesse très avenant. Rien que ça ça fait plaisir ce n’est pas partout Le repas était très bon, un café gourmand accompagné d’un cannelé. Nous avons passé un agréable moment Je recommande"

"Belle brasserie (pour une gare) pour prendre un verre ou manger un morceau, juste au bord des quais d'embarquement avec affichage des départs. Service rapide et correct. Par contre des toilettes dans un état descriptible ! Pas de papier pas de siège, état de porcherie... Une honte... Quel manque de respect des clients quand même..."

"L’accueil est bien, le service est très rapide et la salle est agréable. Bien pour un restaurant de gare. D’où mes deux étoiles. Néanmoins, je suis TRÈS déçu de la qualité du tartare de bœuf. Une viande dont on ne distingue pas le goût car elle baigne dans un flot de ketchup. Il semble manquer un certain nombre d’ingrédients … Ça agace un peu quand il s’agit de votre plat préféré et que ce qu’on vous sert est très loin de ce qui est attendu. Au moins vous n’aurez pas à demander un pot de sauce pour les frites (car on ne m’en a pas apporté). Celles ci, ainsi que la salade, sont correctes, mais sans plus."

"Dans l'attente de mon train, je souhaitais me poser dans un lieu chaleureux et calme mais malheureusement je suis tombé sur une personne à l'accueil des plus désagréable possible. J'ai demandé où je pouvais m'installer et j'ai présenté mon pass comme le panneau à l'entrée le stipulé mais la personne m'a bien fait comprendre que je l'ennuyais. Résultat je suis repartie pour trouver dans un autre lieu un accueil plus agréable."

"Très étonnée de certains commentaires, ne serait-ce pas de la mauvaise foi ? Nous cherchions quelque chose à manger entre deux trains, on se dirige donc vers cette brasserie. On a prévenu qu'on était un peu pressé, on avait à peu près une heure pour manger. Service extrêmement rapide. En même pas 10min,après la prise de commande nous étions servis. Parfait pour les gens pressés. Tartare de boeuf très bon, avec, en plus de la sauce à rajouter à notre convenance. Servi avec une salade parfaitement assaisonné et frites maison. Bon dessert également. Quand on a vu l'addition arrivé, on a demandé si on pouvais faire passer notre repas en menu, ça a était gentiment fait (tout ce qu'on a pris passer dans le menu Entrée-Dessert). Je recommande 🥰"

"J’ai commandé un grand chocolat chaud le 19/04/22 et on m’a servi un petit j’ai dis que j’avais commandé un grand et la serveuse peut aimable me l’a repris sans même que j’ai le temps de finir ma phrase d’une manière très sèche ! 5 minutes plus tard mon chocolat chaud m’a été servi toujours avec autant d’amabilité bien sûr et pour couronner le tout et bien il était froid et avait plus goût de lait que de chocolat !!! Je trouve cela inacceptable car je travaille aussi dans la restauration et je comprends pas un tel comportement envers les clients !"

"Assez déçu, repas entre amies,salade caesar(grande ou petite)beaucoup de fromage,de salades,peu d autres éléments (si des bouts de poulets ou des tiges de legumes decongeles) plus une salade de fromages,autre plat: pâtes aux légumes verts(on les cherches encore) dessert: œufs au lait:bon Depuis que je viens dans ce restaurant je voit une large différence au niveau de la qualités des plats(grosseurs,quantité,etc..) Rien qu as la corbeille de pain avant nous avion des pains(version mini) maintenant des petits bouts de pain environs4/5 . Pour les repas rapides entre 2 trains pourquoi pas mais pas plus"

"Accueil chaleureux de Fafa, plats traditionnels de qualité qu’on attend rarement d’un resto de gare."

"Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Service déplorable le 16 juin à 19h30. Serveur pas aimable du tout. Serveuse au comptoir hautaine, agacée. Toilettes sales. Et pour couronner le tout, refuse de nous faire une facture séparée pour nos frais professionnels. A fuir!"

"En attendant un train avec plus de 3h de retard, quel plaisir d'être accueilli avec tellement de gentillesse, bienveillance par la serveuse Fadhela très professionnelle et efficace. En plus on mange très bien dans cette brasserie. On y retournera certainement même sans prendre le train !"

"Cadre sympathique pour attendre un train. Formule petit déjeuner à 7,90 € tout à fait correct ( viennoiserie bonne en plus) Serveur sympathique même un dimanche matin"

"Terrasse extérieure sale, beaucoup de mégots par terre pas balayé, traces de chiffons bien visibles sur toutes les tables, chaises en plastique abîmées qui s'accrochent dans les vêtements. Autocollants flashcode déchirés. J'ai demandé un cendrier car je ne suis pas une mal élevée et celui ci n'était pas nettoyé. Les deux seules choses bien : le jeune serveur était gentil et rapide et le smoothie était bon."

"Venus prendre un verre en attendant notre train, nous avons été très déçus du service. Le serveur était désagréable et nous écoutait à peine. Nous l’avons même entendu dire simplement « Comprend pas » à des touristes qui ne parlaient pas français. Pour des boissons aussi chères (9€ pour un pepsi et une citronnade « maison » très banale) on espèrerait mieux."

"Bon moment, très bon repas Un peu bruyant étant donné l'emplacement dans la gare mais je recommande cette adresse"

"Dimanche 13 h. Il y a autant de serveurs que de clients, mais personne ne s’occupe de vous servir. Longue attente pour passer la commande et à nouveau pour être servi. Dans une gare ça doit aller vite. L’établissement n’est pas tenu : où est le management ?"

"Arrivés en avance pour prendre le train on a voulu avec mon mari prendre un petit déjeuner. On s’est fait viré de la salle pour nous mettre sur les tables du hall de la gare par un Serveur ne parlant pas un mot de français sans même un bonjour. Déplorable."

"Service chaleureux, très professionnel et très rapide. Carte simple réduite mais produits frais traités avec rigueur et suivant la tradition(entrecôte bordelaise, crème brûlée). Bravo ! Continuez ainsi"

"Excellent accueil et très bon repas. Le menu enfant avec le poulet marinés a été très apprécié (même viande que pour les adultes) Tendre et savoureuse ! Un régal. Un service très rapide pour les personnes comme nous qui avions une correspondance. Notre chien labrador a été accepté et bien accueilli 👌 on recommande ! #dogfriendly"

"Dimanche 20 novembre, arrivée à 11h25, je demande s’il est possible de déjeuner et d’être partie à midi pile (pour aller prendre mon train ensuite). C’est ok, je passe commande, mon plat est préparé en priorité, risotto délicieux dans le menu express et je demande le dessert à emporter, ce qu’on me prépare aussi. Efficacité en tous points, serveur ultra professionnel et avenant 👌🏻"

"Je ne m'imaginais pas un jour laisser un avis sur un établissement type buffet de la gare, en l'occurrence Le Grand Comptoir — Bordeaux Saint-Jean, donc. Nous sommes arrivés à 20h08 avec un impératif : dîner en une demi-heure. Devinez pourquoi ? Car nous avions un... train à prendre ! Mission accomplie : nous sommes repartis à 20h38. Une serveuse a fait le nécessaire avec une grande efficacité et une rare gentillesse... que je salue d'autant plus qu'il doit être on ne peut plus éprouvant pour les nerfs que de servir à longueur de journée une clientèle de quidams pressés et pas nécessairement aimables !"

"Un edroit très agréable, le service est très compétent. Pour attendre un train c'est super. Certains trouveront des mauvaises critiques comme toujours mais c'est un endroit le plus convenable et approprié que l'on puisse y trouver en gare pour une pause."

"Restaurant plutôt cosi avec du mobilier industriel vraiment sympa de la gare de Bordeaux situé à côté de plusieurs fast-food,alors inutile de vous dire que mon choix a été vite fait. Nous avons pris un émincé rôti de poulets risotto avec ses légumes de saison, c'était vraiment bon en dessert la crème catalane l'était tout autant. Le personnel est plutôt accueillant avec un peu plus de sourire ça vaudrait 4 étoiles,un fond musical accompagné notre dîner. Je tiens aussi à préciser qu'ils font le click and collect."

"Horrible ! Service déplorable le management et le service client et a revoir ! Je suis venue avec dehc amie à moi voulant prendre un simple petit déjeuner résultat des courses Nous ne pouvons pas payer notre petit déjeuner avec un billet de 50 sous peine qu’il n’avait pas de monnaie et donc je cite on nous retire notre jus d’orange , Serveur désagréable nous avons été servi une fois par un serveur avec des lunettes résultat des courses mon ami n’a pas compris l’agressivité de celui-ci et ensuite nous vous avons voulu appeler l’autre serveuse qui elle s’est contenté de dire j’arrive pour au bout d’une heure n’est jamais arrivé , À part la carte des vins nous n’avons rien eu d’autres bref déplorable fuyez !"

"J'y suis allé 2 fois. La première : mon potage était bon mais mon smoothie à 6€50 était tellement amer et acide que je n'ai pas pu le finir. La deuxième fois : un mercredi soir, c'était vide, déjà fermé à 21h30, les chaises étaient rangées et les portes condamnées alors que c'est censé fermer à 22h. Je n'ai pas compris."

"Serveuse désagréable ! Si votre travail ne vous plaît pas démissionnez! Pas un sourire, parle mal. Une horreur !! Il est marqué jus frais alors qu’ils servent du jus discount en brique. Pain pour la tartine coupé a l’arrache. Nul!"

"Si le lieu est bien en lumière et les tables spacieuses, il manque certainement du personnel pendant le coups de feu d'autant qu'aux besoins du consommateur s'ajoutent ceux du voyageur. La salade César à 14.5€ est un peu juste."

"Entre 2 trains un petit détour au Grand Comptoir pour une petite faim, un tartare de bœuf ses frites maison (?) Et sa salade, servie par l adorable Fadela et son gentil sourire ce fut un moment très agréable. À bientôt donc 😊"

"Un moment très agréable entre deux trains. Le personnel efficace est à l'écoute. Un verre de vin, une salade césar délicieux 😋 que demander de mieux. Heureusement que je descend aux terminus car le verre de vin me fait voyager 🤣🤫🍷."

"Étant une habituée , je mets cette fois-ci 5 étoiles à l'équipe des serveurs et particulièrement à Fadhela et au serveur présent le matin très tôt (le 5/3).. Ils sont d'un professionnalisme exemplaire, malgré que si on ne les a jamais vu , on pourrait penser le contraire. Sauf qu'il faut les avoir vu avant et pendant tout ce foutoir sociétale ! Pourquoi ? plus ça va , moins il y a de serveurs et toujours autant de monde et l'acceuil commence à se faire ressentir et j'avoue que si on y vient c'est qu'on a un tgv à prendre ou un TER et si je n'avais pas été assise au comptoir il m'aurait fallu me passer de mon petit déjeuner , parce que mon premier train avait une demie heure de retard et il me restait à peine 30 mn pour prendre le TGV. Alors oui, il y aura toujours du monde, cependant traverser la rue pour chercher un autre site, pour y chercher le confort qu'on avait avant crise dans ce grand comptoir restaurant, c'est possible et vraiment dommage. Passer de plusieurs serveurs à deux ou trois serveurs c'est abusé. Je recommande cet endroitalgr tout .👍"

"Si vous souhaitez passer un moment agréable et calme pour un petit déjeuner (ce qui est mon cas), c'est largement le meilleur endroit où aller avant ou après le train! Ambiance calme et agréable, serveuse très accueillante et un petit déjeuner ni trop léger, ni trop copieux avec un jus d'orange pressé excellent."

"Que dire ? Une attente de 15 minutes pour avoir un double expresso qui ne m'a jamais été servi malgré une relance de commande à la serveuse qui avait l'air perdu et quasiment personne en terrasse... Les clients d'à côté ont vécu la même chose ! Je suis donc parti sans rien consommer et je suis allé ailleurs."

"Quel intérêt d'infliger à la clientèle et aux serveurs une telle musique de supermarché ? Je venais autrefois au Grand Comptoir pour ne pas avoir l'impression d'aller faire mes courses ou de manger au fast food d'à côté. La prochaine fois, si la musique est aussi forte que de mauvaise qualité, je passerai mon chemin..."

"Prise en charge rapide, lieu agréable. Belles assiettes copieuses et plats très bons. Personnel agréable. Même si manque de personnel actuellement, la serveuse Fadelah court partout et est toujours aux petits soins pour ses clients ! Merci à elle."

"J'ai passé un très agréable moment en attendant mon train à la terrasse et le service était très agréable. malheureusement, j'avais pris 2 * 6 cannelés à emporter pour le trajet et offrir, qu'elle ne fut pas ma surprise de n'en voir que 6 à l'ouverture une fois dans le train..."

"De passage à Bordeaux, déjeuner dans ce restaurant très sympa, le service est rapide, personnel très accueillant, aimable et souriant. La cuisine est très bonne et de qualité !"

"Accueil glacial. Table innommable à 08h00 du matin, voir la photo après nettoyage à ma demande 🤢. Je préfère ne pas imaginer les cuisines… La seule chose qui importait au serveur: m’encaisser, peu importe mes remarques sur la saleté de la table."

"Serveurs qui méprisent leurs clients et les critiquent ouvertement dans leur dos. Donneurs de leçons, qui punissent les clients en ne leur donnant pas de menu (par exemple), tout en s’en félicitant ! ou en les faisant attendre plus que nécessaire… Certains d’entre eux devraient sérieusement se remettre en cause, s’ils en sont capables."

"A fuir. Service extrêmement désagréable notamment de la part d’un serveur, semblant le plus âgé de tous et pourtant ne semblant pas avoir atteint le haut de sa puberté vu la manière dont il criait à travers les tables pour se plaindre de sa journée. A peine j’ai finis le fond de mon verre qu’il me glisse le TPE sous le yeux (alors que je suis au téléphone) afin de m’encaisser. Sans un s’il vous plaît, ni regard, ni merci. Il bouscule un couple de personnes âgées car il ne regardait pas où il allait et il commence à les insulter devant tout le monde. Il serait grand temps de changer de métier monsieur car c’est le pire contact client que j’ai jamais vu de ma vie. Le jus que j’ai commandé, n’était même pas frais. Bref une horreur, seul le cadre est sympa, mais vous trouverez d’autres endroits dans la gare où vous aurez une meilleure expérience en attendant vos trains. A fuir."

"Clairement déçu, belle bâtisse certes mais le sourire n'est pas au rendez vous et pas de geste pour kes agents SNCF quand meme alors que majoritairement ce sont des gens prenant le train. Bref déçu en général dommage."

"Ce matin, en début de season, un seul serveur et un employé au comptoir. L’attente a été longue, donc nous sommes partis sans être servis et avec peu de temps pour trouver un autre endroit avant ke départ de notre train. Service à revoir!"

"Un endroit idéal pour se pauser entre un TGV et un TER. Service adorable à chacun de nos passages, ce qui est très rare dans ce genre d'endroits où le passage est dense."

"Je me présente avec ma mère pour boire un café en extérieur, nous nous approchons du comptoir comme indiqué. Un serveur nous vois, nous lui demandons deux cafés en extérieur, celui-ci nous répond « on vous les apportera » Nous sommes parties sans avoir vu et bu notre café."

"Lors de notre passage en gare de Bordeaux-St-Jean, nous avons été interpellés par le responsable de cet établissement comme des moins que rien. N'hésitez pas à mettre un panneau à l'entrée du restaurant depuis les quais indiquant qu'il est interdit aux voyageurs (un comble pour un restaurant situé en plein milieu d'une gare et qu'il est nécessaire de traverser) et à apprendre quelques règles de courtoisie élémentaires, que les personnes soient clientes ou de passage. Bref, une très bonne image de Bordeaux dès l'arrivée et un établissement à éviter ..."

"La cuisine mérite son 5/5: de délicieux mets ! Bravo 👏. Pour ce qui est du service, la note de 1/5 est très généreuse... Dès l'accueil, notre serveur attribué ne nous salue pas, il semble pressé et excédé. Lors de la prise de commande, il donne l'impression de vouloir s'enfuir au plus vite. Et surprise n'a pas bien compris la commande et plutôt que de s'excuser, il rejete la faute sur le client qui n'a pas montré la bonne ligne..."

"Ce loft permet aux voyageurs de faire une pause café avec cookies, cannelés.... La climatisation de rigueur est très appréciée. Le service très agréable avec toujours le sourire. Une dégustation de vins est conseillée. Le confort et la fraîcheur vous permet d'attendre patiemment votre train. Les toilettes : en gare ,au fond du couloir à droite de la sortie."

"Vous ne trouverez nulle par ailleurs un tel lieu pour vous détendre, les spécialités sont divers et variés, le calme, le goût, l'amabilité des serveurs, que de bonheur 🙌🏻"

"Serveuse désagréable et lente heureusement qu’il y avait Alan t pour rattraper se manque de courtoisie. En sachant que nous sommes dans une gare la clientèle est un plus pressé."

"Horrible déjeuner ! La sauce du burger est une sorte de sauce industrielle tomate provençale inattendue. La salade Caesar fait peur ! Poulet bouilli, croûtons brûlés, sauce etrange. Même les frites accompagnant le burger ne sont pas bonnes. Quel dommage de manquer de considération à ce point pour ses clients !"

"J'ai fait l'erreur de me rendre dans ce restaurant plutôt qu'au mcdo du coin, erreur fatale. J'ai commandé un poulet suprême, une partie du poulet n'était littéralement pas cuite, la sauce avait un goût de javel, j'ai cru qu'on tentait de m'empoisonner ! Bref n'allez jamais dans ce resto, en plus ils étaient censé nous servir rapidement mais ils ont pris des plombes, on a failli rater notre train ! 1 étoile car c'est le minimum mais c'est un bon 0/20"

"Très bon restaurant, les plats pas chères ont l air délicieux. Nous avons juste pris des bon cafés ☕, le personnel est très serviable et très gentils. Je reviendrai et je le recommande."

"Café situé dans la gare de Bordeaux. Avec deux entrées qui donnent sur la gare et une sur l'extérieur. Et le personnel refuse la traversée du café par les voyageurs. Un comble pour un café situé sur un tel lieu de passage et de vie. Refus annoncé aux voyageurs (qui souvent cherchent leur chemin) de manière brutale et très désagréable. Le service des boissons est a la hauteur de leur accueil."

"Lenteur et absence de sourire... Mon croissant et café n'ont jamais été servis, même après 15 mins d'attente, donc je suis partie ! Prenez votre petit-déjeuner avant de venir ici 🙃"

"Entrecôte délicieuse mais j’ai du renvoyer en cuisson car la viande était même pas cuite.. Ensuite très dommage pas de sauce poivre.. c’est la base Sinon dessert très mauvais, cannelés sans gout dur Le dessert mousse chocolat est horrible ! On dirait un chocolat chaud pourrit qui sort du congelo.. Bref plus jamais.."

"Serveur exécrable et agressif ce 15/08/23 à midi, a refusé de m’apporter la carte prétextant que je ne lui ai pas dit « Bonjour » avant de lui demander la carte que j’attendais depuis dix minutes… lorsque j’ai redemandé à voir la carte, il a continué à refuser de me l’apporter et à fini par hurler « je le sert pas lui »… je suis donc parti. Des vacances ou une reconversion s’imposent!"

"Accueil déplorable de la part d'un serveur qui a pourtant l'air d'avoir l'expérience. Quelques tables dans le restaurant et Deux en terrasse et pourtant accueil d'un ton sec en nous parlant comme a des idiots. Attention a qui vous parlez car certains clients font également votre métier et trouve ça plutôt risible de s'exciter pour trois tables."

"Vente d'une boisson 33 cl à 3,70 euros mais surprise la bouteille ne fait que 25 cl...! Après réclamation la réponse du serveur est c'est comme ça c'est une erreur mais le bon prix et pas de manager aujourd'hui bien sûr..A fuir !"

"Délicieuses citronnades maison prises en attendant notre train. Accueil tendu face à cette journée très chaude et le flux constant des voyageurs. Un serveur au top qui a récupéré et mis à l'abri mon porte-monnaie oublié ce jour-là dans la précipitation. Récupéré 3 jours après par un membre de ma famille après une visio pour décrire l'objet et ce qu'il contenait. Encore un GRAND MERCI de Touraine pour votre bienveillance."

"Je reviens régulièrement ici quand je m'apprête à prendre le train ou que je viens d'arriver en gare. Je sais que le service est au top, que les plats sont bons, cuisinés avec des produits frais, et que je vais passer un bon moment. Un grand merci à Fadhela, avec qui j'ai discuté l'autre jour tandis qu'elle me servait. Souriante, avenante, et professionnelle, c'est une perle!"

"Arnaque complète… pas de café liégeois a la place un chocolat liégeois avec 1 boule de glace chocolat et 1 boule vanille dans un chocolat frois … pas de carafe d’eau après 3 demandes le serveur n’en fournis pas en periode de forte chaleur … sans compter le temps d’attente adresse a fuir … a oui par contre pour payer il arrive tout de suite"

"Plusieurs passages dans cette brasserie. Le service est toujours très moyen, les prix élevés pour la qualité des produits et la tenue du lieu… Aujourd’hui, un intérieur et un extérieur très sale, un patron qui parle très mal à ses employés - bref….."

"Lieu super sympa pour boire un verre avant son train ! Serveurs super sympas !"

"Très bonne cuisine j'ai adoré, un délice ! La déco est super chouette Bien placé dans la gare et au calme. Personnel très accueillant et souriant. Je recommande."

"La terrine de saumon est excellente. Je tiens à féliciter le serveur (petit, avec des lunettes, cheveux blanc) Il était attentionné, agréable et très rapide. J'ai passé un bon moment grâce à lui."

"Accueilli et servi rapidement, Max a su s'adapter à mon horaire de train et à mon temps d'escale assez court. Plats qualitatifs et ambiance cosy."

"Formule petit déjeuner avant de prendre le train Serveur adorable,jus d'orange pressé,pain et croissant au beurre délicieux,cappuccino parfait,aussi bon voire meilleur que dans un salon de thé,je recommande"

"Une bonne table sympathique et gourmande avec un service efficace et bienveillant sous le contrôle de Fafa qui veille au grain...Le tout à prix raisonnable pour Bordeaux.Nous y reviendrons. Elisabeth et ses parents des Hauts de France qui aiment le sud ouest."

"Personnellement j'ai été très agréablement surpris par la note de 3.7. C'est le seul espace de la gare qui est calme, propre, avec des prises, où j'ai pu travailler et prendre un café. Et le service de Fadela est 12/10. Pour moi c'est un 5*"

"Ambiance calme , avec des serveurs qui c'est faire leur boulot grand merci a Maxime qui ma servie il est en or et beau comme les plats , niveaux cuisine rien a dire respecte nos critères allergène et leur goût sont fabuleux je reviendrais souvent"

"Accueil lamentable. Serveurs (une femme, puis un homme) vulgaires. Pas de salutation. Lorsque je leur ai fait remarquer que la politesse et la bonne éducation n'étaient pas interdits, foutez le camp, allez prendre votre café ailleurs. Cet établissement, que je connaissais déjà, devrait faire des efforts dans leurs recrutements. Dans un premier temps ils nous avaient jetés sans ménagement à 6h58, prétextant que c'était encore fermé. Or cette brasserie ouvre à 6h30."

"30 min d’attente avant de prendre ma commande, avec des serveurs aigris pour au final avoir des pâtes sans goût et sans sauce. Bref une expérience désagréable."

"Rentré dans la brasserie à 9h09, à 9h35 j'attends toujours que la serveuse passe peendre ma commande mais visiblement le service est en option. Elle reste au centre de la salle entre son point de caisse et le bar....je ne suis pas le seul, les autre clients la cherche du regard mais elle ne doit pas bien voir ?? Mystère ! Le gars derrière le comptoir fait un café toutes les 3 minutes du coup compliqué d'être servis !! Résultat c'est plus une salle d'attente car je suis reparti sans café et tout ça en plus de 25min. Il faudrait soit revoir la formation des serveurs voir embaucher du personnel. PS : j'ai même vue des clients se servir directement au bar à force d'attendre !"

"Lieu agréable, staff sympa et à l'écoute, cuisine maison simple et efficace, service rapide. Prix tout à fait corrects. Parfait entre deux trains ou pour un déjeuner dans le coin."

"Nous sommes très déçu du serveur de ce matin c'est à dire ce samedi à 9h pas sympa du tout pas de sourire enfin vraiment antipathique ! Sinon le reste etait bien ! Bonne soirée à tous !"

"On peut difficilement faire pire en terme de cuisine et pourtant je n'ai pas commandé un plat exigeant non! Un simple plat de LINGUINE entendez des spaghettis trop cuits avec de l'eau dans l'assiette 2 bouts de betteraves crues en guise de décoration. J'ai demandé un supplément légumes et j'ai eu une purée de pomme de terre (qui me semble t-il est apparenté a la famille des féculents et non des légumes !) Les toilettes sont sales et démunis de savon. Reste pour sauver le lieu les serveurs qui se démènent pour rattraper tout le reste, merci à eux qui m'ont offert un verre de vin!"

"Très déçus... Je viens a l'instant d'arriver à Bordeaux...Je m'installe, j'attends et les serveurs passent sans me servir. Je t'attends et personne ne viens. Pour une première à Bordeaux, dommage comme expérience. Je ne recommande pas cet endroit"

"Bien situé dans la gare. Nous avions moins d'une heure pour déjeuner avant de prendre le TGV et notre serveur Luis a été au top sur le timing ! Rapide, efficace et pro ! La qualité des plats est également au rdv, très bonne viande, cuisson parfaite, et frites absolument excellentes... Que du positif, merci !"

"A FUIR ! Nous avons commandé des croques monsieur entre deux trains, nous avons tous eu une intoxication alimentaire ! Des ingrédients douteux tout comme l’hygiène de l’endroit, la salade cesar était tout aussi infecte pour un prix exorbitant Il vaut mieux encore aller au macdo à côté !"

"Cher Grand Comptoir de la gare, j'ai récemment visité votre établissement et, oh surprise, j'ai découvert une nouvelle forme de divertissement : le jeu des barrières mystérieuses ! Une partie de cache-cache entre clients et rubalises, où la seule règle semble être 'devinez notre intention'. Plutôt original, mais un peu déroutant pour nous, simples mortels à la recherche d'un café et d'un sourire. Un petit conseil amical : un peu plus de clarté dans l'agencement et un soupçon de cordialité envers vos clients pourraient transformer cette expérience kafkaïenne en un agréable moment. Merci et au plaisir de redécouvrir votre café, version 'sans surprise' !"

"Le demi-magret de canard accompagné de sa poêlée de champignons et crème de courge m'est arrivé dans une assiette avec une très belle présentation ; légère et sobre. Le plat fut succulent pour mes papilles petit dommage personnel du fait que je n'aime pas manger de champignons. Petit plus pour l'accompagnement de frites maison pas très grasses👍. Service rapide et personnel accueillant et souriant. Bon travail, merci !"

"Ce matin, je commande le petit déjeuner comme je le fais tous les deux ou trois semaines. Je remarque en prenant le couteau, pour beurrer que celui-ci est sale , utilisé, non lavé !?!? Comment est-ce possible de laissé passer cette erreur. Est-ce que j'ai bu dans un verre et une tasse non lavé ? Les serveurs (homme et femme) règlent leur compte devant les clients, tout haut et fort, au lieu de s'occuper de nous clients qui payons. Ce matin, problème avec les WC, personne pour nettoyer et j'entendais toute la conversation entre la serveuse très mécontente et le serveur foutiste, agacé ou énervé. Suis-je obligée d'entendre cela ? Il y a t'il une incitation à faire tomber le grand comptoir ou faire en sorte que les clients aillent ailleurs ? C'est pas possible, tout à changé, car il y a un an , j'avais mis cinq étoiles, je viens de supprimer ce message, car il n'est plus d'actualité. Très déçue, vraiment !"

"Un des serveurs nous guide pour nous installer, ensuite un autre nous arrêt ! on ne comprend point ! en plus il nous demande le temps que nous allons prendre pour déjeuner !!! Quelle restaurant pose cette questions !!? D’un air autoritaire et agressif il nous demande de répondre à sa question !!! une honte ce monsieur devrait travailler dans une autres structure il ne mérite pas d’être au contact du client quelle honte je ne recommande pas cette brasserie nous avons décider de partir nous étions 4 personnes déçu Le patron devrait vérifier quand on nous invite à quitter l’établissement si on ne répond pas à la question de ce serveur un homme grand de taille fine avec une barbé taille grisonnante ,typé européen ,environ 40 ans regard froid méchant évite le si vous ne voulez qu’il vous fiche dehors"

"Des pâtes surcuites, avec aucun goût - un service à la va vite où vous avez l’impression de constamment déranger le staff. On est plus sur du Sodexo/Avenance Ellior qu’un “comptoir” Franchement à fuir…"

"Très bonne expérience au Grand Comptoir de Bordeaux. Ce n’est pas de la grande cuisine, mais l’objectif est rempli : service rapide avec un plat chaud et simple. Un grand merci au serveur qui vous réserve un accueil chaleureux et prend soin de vous."

"J’ai pris ce midi 3 mars 2024 une grande salade Cesar. Vraiment pas terrible à manger, fade, morceau de poulet pas cuisiné du tout… Mais le plus gênant c’est que je l’ai sur l’estomac depuis ce midi, j’ai vraiment du mal à la digérer, envie de vomir… J’espère vraiment ne pas être malade. Serveur disponible, souriant et agréable (Pascal)."

"Petit café (2.40€) qu'il faut aller chercher au comptoir. Bon on a accès à des toilettes propres au moins."

"Tres bon service et bon repas. Moment agréable en attendant son train. En vous remerciant"

"Très bonne expérience!!!! Le plat du jour était très bon et le service parfait."

"Les pauvres serveurs sont en sous effectif, ce matin.. ils font ce qu ils peuvent, mais là attente de 25 min et toujours pas servie.. ben vais prendre mon train sans café .. c est pas grave, mais j ai mal pour eux qui font ce qu ils peuvent.."

"Arrivée à 20h00 pour prendre 1 dessert et café Aucun dessert glacé dispo alors qu ils sont indiqués sur les cartes et au moment de servir les cafés le serveur nous arrose avec 2 verres d eau du nous et téléphones . L addition est qd même encaissée avec sucre mouillé. Malgré les excuses du serveur"

"Un serveur débordé qui met 30 minutes pour encaisser ( c une gare) malgres de nombreuses sollicitations et devoir payer 7 euros 90 pour une.oetite pression et le mec qui soit disant n'a.oas.la.monnaie et je suis obligé de me lever et insister pour récupérer mes 2 , 10 euros ...plus cher que les champs et plus lent ... Bravo"

"Nous arrivons pour un goûter manger une glace et un sirop à l’eau, le sirop est réservé aux -de 12 ans a 1,80€ sinon c’est 4,20€. Je demande donc d’annuler le sirop car trop cher il annule toute la commande et nous vire du restaurant. En clair, manque de professionnalisme, ambiance tendue et serveur passif agressif. Très déçue, a fuir !!!"

"Excellent burger et service super rapide et dans une ambiance au top par Pascal ! L'escale rêvée entre Reims et Toulouse !"

"Quand on a le temps, autant aller ailleurs. Ce n’est pas bon et le service est le strict minimum. Du coup on n’a pas insisté et on s’est passés de dessert."

"Ne pas venir en terrasse. Vous devez commander au bar. Prendre votre commande et retourner en terrasse. Lorsque vous êtes seule avec bagages...c'est difficile !!!"

"Écriteau service au bar posé sur les tables en extérieur, je me rend au bar ou 2 serveurs ne daignent pas me considérer , ils vaquent à leurs occupations sans même me regarder. ÉTABLISSEMENT A FUIR!"

"Très bon dîner au Grand Comptoir de Bordeaux. Le staff est très accueillant et agréable. Je recommande !"

"Mention spéciale à ma serveuse Algérienne et Cap- Verdiaine (antillaise) !!! Ahah super service de sa part elle a très bien rattraper l’ignorance volontaire de son collègue une dame très aimable !! A chacun de mes passable elle s’est occuper de ma table rien à dire , impeccable ! Je recommande le dessert à base de poire façon crumble , excellent !"

"Arrêter vous au comptoir du gd comptoir de la gare de Bordeaux ou Fadela vous servira avec le sourire un excellent croque monsieur légèrement truffé. Service impeccable Merci et à très bientôt"

"Je mets 1 étoile car pas le choix !!! Nous avons été installés par un homme farfelu qui parle beaucoup,qui brasse beaucoup d'air et qui est extrêmement désagréable avec tous les clients.... nous avons débarrassé notre table nous même (les verres des clients avant nous) et nous n'avons toujours pas pû prendre commande ! Nous sommes dans une gare,les clients sont pressés.... nous sommes partis(le serveur a eut des paroles TRÈS déplacées à notre égard,son collègue lui a d'ailleurs demandé de se calmer)pour aller dans un bar en face de la gare avec des serveurs sympathiques et qui nous ont servis... eux!!! À fuir à cause d'un mauvais employé !!!(C'était le mardi 7 mai vers 16h)"

"Habitué de cet établissement, le 7 mai 2024, j'ai été très surpris de trouver un nouveau serveur passant plus de temps à courir dans tous les sens en parlant trop et mal aux clients et voyant qu'aucune table n'est débarrassée, aucune commande prise et aucun verre n'est servi en 10 bonnes minutes, dans une gare où chacun a quand même un train à prendre !!!, je décide de partir comme d'autres l'ont fait comme moi. Je n'y retournerai pas s'il est toujours là..."

"Un chef de rang dépassé par 6 tables prisent. Il critique ouvertement son collègue, brasse tellement d’air qu’on pourrait prendre froid en jetant une ambiance intimidant les clients, se faisant limite disputer… bref… pas un moment hyper agréable. .. salade cesar pas ouf. On est parti plus tôt que prévu"

"Client de dernière minute avant la fermeture de l’établissement à 1/2 heure de son train servi avec efficacité et le sourire de Fadhela ! Merci madame, je reviendrai !"

"Nous avions 40 mns de correspondance. Nous nous sommes installés le 31 mai à 16h20. Le serveur nous a vu et ignoré… 10 mns après nous l’appelons pour passer commande, il nous lance un « on arrive » peu sympathique… Au bout de 10 mns nous partons, comme d’autres clients qui n’ont pas été servis. Nous lui faisons remarqué, « je n’ai pas eu le temps » nous dit il en essuyant nonchalamment une table … Expérience très décevante…."

"Étant de passage sur Bordeaux (venant de Lyon), je me suis arrêté à la gare pour manger. Ambiance brasserie mais Cossy, j’ai été servi par Fadhela qui a été adorable et serviable, je recommande ce type d’établissement 👍"

"Cuisine simple mais gourmande, bon rapport qualité/prix. Service efficace et sympathique. Un bon moment de détente entre deux trains"

"Je me suis arrêté deux fois dans cet établissement, et j’ai été toujours très bien accueilli par Fadela qui représente à mon sens parfaitement l’accueil que l’on est en droit d’attendre lorsqu’on Voyage. Je mets cinq étoiles, parce qu’à chaque fois j’ai reçu le même accueil et la même qualité de service. Je précise que mon avis est objectif, et que je n’ai strictement aucun lien avec cette employée."

"Lieu propre et très agréable. Accueil et qualité de service exceptionnel. Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel. Une mention spéciale à Fadhela ( nom spécifié sur le ticket de caisse), une jeune femme solaire, pro active et d’une efficacité sans faille ! Dorénavant, mes attentes de correspondance se feront en ce lieu. Merci encore à toute l’équipe."

"Tres bon accueil, Moment de discution agréable avec Stéphane. Je recommande"

"Nous étions pressés : H-46 avant départ TGV pour Paris. Nous avons eu nos boissons et plats en 10 min. Merci… et c’était bon (hamburgers et salade Caesar). Merci à notre agréable (et souriant !) serveur qui se reconnaîtra."

"Ce dimanche soir, nous avons passé un agréable moment entre 2 trains dans cette jolie brasserie, dans la gare de Bordeaux. Maximilien s'est occupé de nous et a été très charmant ce qui a rendu le repas encore plus sympathique. Nous y reviendrons !"

"C'est vraiment très bon, service très rapide et serveurs toujours de bonne humeur Bravo"

"A ce jour, j'avais 25 minutes entre 2 train, me suis arrêtée au grand comptoir de la gare pour me restaurer, servie , par Pascal ,très efficace et rapide , merci de son service à très bientôt."

"Prenez quelques secondes pour que l'on vous installé comme cela est demandé à l'entrée et ensuite soyez rassurés, Louis et toute l'équipe feront ce qu'il faut pour que vous ayez mangé à l'heure pour prendre votre prochain train."

"Très bon accueil, cuisine et service parfait. Demandez à être servis par Luis, il est parfait !"

"Merci pour l' accueil, mention spéciale pour Luis le serveur très professionnel et agréable. Nous avons passé un agréable moment convivial entre amis."

"Bonne petite brasserie, salle calme et très bon accueil de la part de Luis notre serveur."

"Ue serveuse non chalante, molle. Devoir attendre 5 minutes pour passer commande ! J'ai fait tomber mon café, j'ai du moi même éponger le café sur la table. Pourtant la serveuse a bien vu le café coulé. Sans parler du monsieur au comptoir au culot de m'appeler miss, un peu de courtoisie et de politesse ! Je recommande pas. Pour répondre au commentaire, il parlait bien à moi ! Jusqu'à présent je suis pas sénile ! Il s'agirait d'assumer que c'est un mauvais établissement. Et la serveuse n'a jamais nettoyé c'est mon mari. Je reviendrais pas et je conseillerais pas"

"Merci à Léna pour sa rapidité et son sourire, nous n’avions que 30min pour manger et nous avons été agréablement surpris par la réactivité et l’ambiance chaleureuse, je recommande 👍"

"Accueil et gentillesse sont au rendez-vous."

"L'accueil et le service par du personnel froid. Pas de bonjour pas un mot au service de la commande. Un ticket mit sur table avant la consommation. Une tasse au bord immonde... j'ai quand même payé un double café 3.90 sans y avoir touché. L'huile de coude est gratuite, ainsi que l'amabilité. Faites un effort."

"Merci à Pascal pour son sourire et sa bonne humeur Très professionnel Service de qualité et passionné Quelle gentillesse !!!"

"Grande brasserie et belle terrasse ! Le serveur, Pascal est passionné par son métier. Un bel échange et excellente communication ! Bravo Pascal pour votre bonne humeur !"

"Service long et mal organisé Nous sommes arrivés nombreux et les plats sont arrivés dans un intervalle de 30 min Inadmissible !!!!"

"Avis à tous ceux qui auraient des doutes: ce lieux n'est pas une banque, comme nous l'a fait remarquer un serveur aussi arrogant que désagréable. Effectivement, important à savoir avant d'entrer dans ce lieux: on n’y accepte pas toutes les pièces, et en plus on en a pleinement le droit (contrairement a ce que stipule clairement l’INC). A priori c'est comme çà. Au final, si l'on s’en tient simplement à l'expérience, on se dit que cet etablissement a malheureusement pour seul objectif de profiter d'une clientèle acquise d'office et captée sans effort car de passage dans la gare. Si l'on essaye de trouver des circonstances atténuantes, on se dit que l’on a probablement juste eu à faire à un serveur de passage qui ne connait pas les règles de bases qui encadrent son métier, qui n'a aucun respect pour ses clients et pour qui compter plus de 3 pièces représente vraisemblableement un effort incommensurable. Dans les deux cas, le résultat est malheureusement le même: une première expérience qui restera la dernière. Et tout ça pour avoir voulu faire l'appoint afin de régler une simple boisson vendue a prix prohibitif en utilisant quelques pieces cuivrées."

"Visité le samedi 27 juillet matin - service horrible - à fuir Expérience affreuse qui vous gâche la journée de bon matin ! A fuir si vous voulez profiter d'une petite pause agréable avant votre train. La serveuse au bar avec des cheveux bouclés a été extrêmement incorrecte : Nous avons eu quelques fois l'habitude de prendre notre petit déjeuner avant un train, en famille à cet endroit. Petite restauration en mode bistrot. Bistrot de gare, on ne s'attend pas à de la grande cuisine déjà mais ça a pu faire le job par le passé. Cette fois, en famille, je m'avance au comptoir pour signaler que nous souhaiterions petit-déjeuner et que nous sommes dehors en terrasse. Assez sèche, la dame me rétorque d'attendre et qu'elle va me servir directement au bar. Je lui demande s'il n'y a pas de serveur ? Elle me répond qu'elle est seule. Là je vois un serveur, elle me réponds qu'ils sont seuls finalement. Je vais porter moi-même à ma famille le plateau des boissons, certains clients venant d'arriver pensent que je suis le serveur, me font un grand sourire en signe de vouloir commander... on adore... Le monde à l'envers ! J'y retourne pour le plateau de viennoiseries et pour payer et je me permets donc de lui faire la remarque tout de même : vous me faites un geste pour Kévin service... ? Avec un grand sourire. Qu'un service à table me paraîtrait normal. Elle commence à me répondre sèchement qu'ils n'arrivent pas à recruter, que c'est compliqué... Je commence à monter le ton également en disant qu'il me semble normal de lui faire la remarque afin qu'ils puissent s'améliorer et faire remonter à la direction. La dame commence sérieusement et à carrément me crier dessus en disant que c'est le monde à l'envers, blablabla... bref nous finissons par en terminer là, la salle ayant entendu allègrement les cris. Nous voyons ensuite le second serveur en salle servir les autres clients dehors, un comble, qui nous avait été refusé deux minutes avant. Un troisième serveur fini par embaucher plus tard, lui très sympathique et s'excusant pour sa collègue après que nous lui ayons relaté les faits. Quand on aime pas les gens, on ne fait pas de restauration Madame ! Inadmissible une telle attitude envers des clients. Nous sommes bordelais, mais je n'imagine même pas l'image donnée à des touristes qui viendraient pour la première fois dans notre charmante ville et être reçus de la sorte. Ce n'était pas notre problème si l'établissement a du mal à recruter et avec un ton courtois et un grand sourire, j'aurais même pu comprendre et consentir à un effort. Si vous ne pouvez pas servir la terrasse et bien vous fermez la terrasse tout simplement. C'est du bon sens plutôt que de mal servir des clients et leur crier dessus. Plus jamais nous ne retournerons dans cet établissement avec ce service horrible, le pire que j'ai eu à voir jusqu'à présent. Et je n'ai pas pour habitude de descendre les établissements en général, pour preuve mes autres avis Google."

"Très bon service rapide malgré la fin de journée et le rush du soir. Merci à Pascal pour son dynamisme et son attention 👏🏻"

"Lieu agréable et relativement au calme pour une gare où je suis allée plusieurs fois déjeuner ou goûter. Niveau nourriture,c est tout à fait correct. Ce matin, je suis juste passer boire un café : 2.5 euros l expresso et vu que je voulais aller sur la terrasse extérieure, le service n est pas compris, il faut aller vous le chercher ( très pratique avec la valise). Je pense que c est abusé et c est prendre les gens pour des pigeons. Je n irai plus ."

"En attente de train un moment agréable dans un endroit sympa et serveuse très attentionnée"

"Pose en terrasse on a attendu 30 min pour prendre commande alors que la serveuse est passée au moins 6 fois à côté de nous 🤦‍♂️"

"Excellente experience au Grand Comptoir! Accueil agréable de Fadhela le 8 Aout à 18h et service au top! Je reviendrai!"

"Ma petite pause détente après mon travail de nuit en attendant le train. Lieu agréable et personnel sympathique. Merci Fadhela et ses collègues pour l'accueil et le service . 👍"

"Nous avons été servi par Faredha que nous remercions beaucoup pour son accueil. La restauration n'est pas un métier facile, il est important que les clients s'en souviennent : N'hésitez pas à être sympa avec les personnes qui travaillent dans ce secteur et ils vous le rendrons bien. Je recommande ce restaurant très agréable en attendant le train."

"Très bon accueil de la dame serveuse ( metisse). Rapide et efficace"

"Service minable , serveur très désagréable, je ne recommande pas pour aller boire un simple café ce n’est même pas agréable."

"Je vient de boire un café quelle accueil pourris par ce pseudo responsable grand et tatouer qu'il change de métier j'ai fais cas 25 ans je me suis jamais permis d'accueillir les fens de cette manière un café à 2.50 mérite plus d'égard à fuir"

"Cher Monsieur/ Madame, suite à mon premier commentaire. Je vous remercie de votre réponse. Je dois attirer votre attention sur le fait que la cuisine ne semble pas au courant des risques de santé si le procédé correct de cuisson et réchauffement n’est pas suivi, surtout pour le poulet il faut que l’intérieur de la chair soit chaude - ce qui n’est pas visible au moment du service et devient apparent après avoir commencé à manger. ———————— Café situé dans la gare - service agréable et rapide - poulet tiède sur la peau froid à l’intérieur (visiblement réchauffé sur un grill ou une poêle). Il aurait été mieux de le servir froid avec une salade! J’ajoute que je fus malade par la suite à cause du repas … Tartare de mon compagnon et dessert correct."

"A fuir pour prendre un verre à 16h. Après avoir pris la peine d'attendre 20 mns...de voir les tables à gauche à droite se renouveler, je finis par me manifester. Chacun son tour !!!! Je quitte l'établissement après 15 nouvelles minutes d'attente en constatant la grande anarchie dans le service assuré par une seule personne qui court dans tous les sens. Lamentable !"

"Très bon comptoir de gare. Service hyper efficace par Luis D. Si vous avez la chance de tomber sur lui vous ne raterez pas votre train !"

"Lieu très propre possédant des toilettes. Accessible aux handicapés. Très cher un jus de fruit pressé 4,90€, 25cl pour 4,50€ vous avez une gaufre maison sauce chocolat. Service très bien."

"Nourriture faite maison et de qualité. Un service rapide et sympathique. Merci à Fadhela. Une table à recommander."

"délicieux, rapide, excellente combinaison de prix et de qualité alimentaire. j'ai été agréablement surpris par le service. auparavant, c'était un restaurant ordinaire à la gare, maintenant cet endroit laisse de belles émotions après la visite"

"Bon repas. service rapide. Les serveurs sont très agréables et Souriant. Je vous remercie pour l accueil."

"Très bon accueil, au calme, parfait pour attendre son train devant une belle et bonne assiette. Avec un serveur, Marc, discret efficace. Aimable. Merci pour ce moment"

"Que dire c'est mon QG quand je dois attendre l'arrivée de mon fils. J'ai toujours été bien servi par Luis ;) je recommande !"

"Serveur froid. Toilette mal odorante. Pas de savon, des moucherons au plafond !!!"

"L’eau en carafe ainsi que du pain m’ont été apportés 1 minute après ma demande. Mon plat fut servis en moins de 10 minutes. En ce qui concerne la poitrine de porc laquée avec ses légumes cuits miso : Les courgettes sont très bien cuites, la texture est agréable, elles sont croquantes et le miso sale naturellement les courgettes. Les tomates cuites apportent une légère touche sucrée. Le porc est tendre, gagnerai à être un peu plus chaud et moins sec. La sauce en miel est très bonne mais peut être un peu trop franche, laissant moins de place en bouche pour le reste. Le plat général est copieux sans être lourd. Le miso est vraiment bien placé, à déguster avec du vin."

"Très bon café. Très bon service !"

"Cuisine simple et efficace avant de prendre le train"

"Je ne m'attendais pas à manger un si bon burger maison en plein après-midi. Le personnel est top, ce qui ne gâche rien. Ce fût une excellente surprise."

"Très déçu les plats froids et non de France mais exporté d'Espagne, de plus le personnel non aimable affiche une mauvaise image, en toute objectivité je suis très déçu et ce restaurant mérite mieux sans parler de l'hygiène... des cheveux dans les plats fin bon bref... ça ne vaut pas son prix"

"Personnel extrêmement désagréable qui, lorsque j’ai demandé s’ils avaient du lait végétal pour mon café, m’a répondu avec condescendance « Allez chez Starbucks madame ». Passez votre chemin, bien d’autres cafés sont disponibles dans la gare, avec l’amabilité en plus !"

"Lorsqu’on demande un sirop à l’eau et que celui-ci est réservé aux moins de douze ans, il serait aimable de préciser aux clients que vous allez payer une bouteille d’eau hors de prix ainsi qu’un supplément sirop rendant le tout plus cher qu’un diabolo… Malhonnête."

"Je recommande repas très bon service rapide équipe au top un merci à Magalie qui c’est occupé de nous"

"Un service rapide avec un bon plat maison. Merci Luis pour votre réactivité. Jérôme"

"Fafa a été adorable avec moi, merci pour ce moment de partage !"

"Excellent service et excellente cuisine. Je recommande !"

"Au top accueillant et bons conseils Le burger c'est juste une tuerie!!!!"

"Famille avec deux enfants en bas âges, nous étions pressés pour manger et attraper notre train et le service a été parfait du début jusqu’à la fin. Le serveur, très agréable et meme jusqu’a nous faire un doggy bag pour le dessert des enfants!"

"Plat bon mais quantité pas du tout en adéquation avec le prix ! Top cher pour la portion ! Et les serveurs paraissaient agacés ça fiche une mauvaise ambiance ! Bien dommage"

"Bon et rapide. Tout ce qu’on cherche dans une gare. Personnelle sympathique en plus!"

"Plats tres bons, service rapide. Attention, le menu sur le net n’est pas à jour."

"Super service avec une personne très souriante qui m'a même rassuré sur le délai pour que je puisse avoir mon train. Franchement très pro. Un grand merci :)"

"Entre 2 trains, pause capucino, Luis D, serveur au Grand Comptoir m'offre un excellent cannelé pour accompagner ma collation en plus de son sourire. Merci à lui"

"Non, je ne le conseille pas et je ne m'y arréterai plus jamais. Frites noires et molles, croque monsieur sans gout fait avec du pain pas frais. Salade cuite le tout pour plus de 20 euros. Plus que décevant. Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zero."

"Nous avons attendu pendant 20 minutes pour que le serveur, après l'avoir appelé, réponde que ça ne sert à rien d'appeler, je vais venir, sans pour autant venir après 10 minutes de plus. Ça peut arriver d'être débordé mais ça n'empêche pas d'être agréable."

"Nous sommes arrivés à une table sale, avons attendu pendant 20 minutes, toujours pas de serveur pour prendre notre commande. Nous finissons par débarrasser nous-mêmes la table tout comme nos voisins de droite et de gauche qui n’on pas non plus pu passer leur commande depuis au moins 20 minutes. Nous nous adressons au serveur qui, visiblement, s’occupe du périmètre où se situent nos tables: il nous répond qu’il sait qu’on est là et que « c’est pas la peine de l’appeler ». Nous finissons par appeler une serveuse un peu plus loin dans la salle: elle répond de manière très agacée et désagréable que ce n’est pas à elle qu’il faut s’adresser. En bref: on s’est assis, on a du débarrasser la table nous même avec un service aussi négligent désagréable, et sommes partis au bout de 30 minutes sans consommer."

"Tres bon accueil et service de Luis malgré l’affluence a cette heure de déjeuner. Je recommande sans réserve. Nous reviendrons a la première occasion."

"Plat du jour très bon. Simple et efficace."

"Sans intérêt. Pas très bon; service pas très chaleureux… burger tiède et insipide; frites ont le goût de vieille huile. 👎🏼"

"Bien placé dans la gare, service efficace et souriante (Pascal👍)."

"Je commande un café expresso et une tartine. Le serveur m'apporte un expresso, une tartine (à beurrer moi-même) ET un jus d'orange que je n'ai pas commandé (je ne bois jamais de jus d'orange). Il me dit je vous ai mis une formule. Je refuse fermement. Tout ça ressemble à une vente forcée, ce qui ne me semble pas être tout à fait légal. Expérience horrible, j'adorais ce café-restaurant, depuis de longues années. Je ne reviendrai plus jamais."

"Serveuse adorable et nous avons très bien mangé et rapidement."

"Tres bon, service rapide et personnel sympathique. Cerise sur le gateau, je suis ravie d'y avoir croisé des celebrités 😁"

"Avis honnête et simple. 2 étoiles pour la bière .. 1 étoile pour le service client. À travailler, personnel désagréable plein de bonnes manières te faisant comprendre gentiment que tu les dérange. Pas d'avis sur la cuisine. Je n'ai pas goûté le fraîchement surgelé (c'est une supposition). 1 étoile pour l'ambiance , après c'est un restaurant dans une gare on ne s'attend pas à plus."

"Très bonne ambiance avec Pascal aux manettes Dynamique souriant tout ce que l’on aime dans un restaurant merci à lui"

"Brasserie agréable pour manger et attendre son train ! Je recommande fortement ! Personnel sympa surtout les serveurs Fadila et Pascal ;)"

"C’est pas top ! Alors oui, il s’agit d’une brasserie de gare mais la carte est réduite et la cuisine assez moyenne. La grande salade César n’pas si copieuse… Un détail qui n’en n’est pas un, les sanitaires sont à rénover et entretenir…"

"Le serveur était très froid."