SERVICE EN CONTINU : le mensonge. Mauvaise réception, personnel mal informé et impolis.
Nous Ă©tions a tourisme Ă Aix-les-Bains le 02 janvier. Ătant trĂšs difficile de trouver un restaurant ouvert ce jour, nous nous sommes rendus Ă 15h au restaurant une premiĂšre fois. TrĂšs peu de places, et aucun service. On dĂ©cide de sortir.
Plus tard (17:30) on appele pour confirmer le service en continu, confirmĂ© et on nous invite Ă nous prĂ©senter au comptoir. Ob arrive, le personnel ne nous voit mĂȘme pas. En expliquant ma conversation tĂ©lĂ©phonique Ă une des serveuses, on entend juste : dĂ©solĂ©, c'est une erreur. On a eu un gros service, on ne sert plus (En gros, dĂ©brouillez vous).
Et pourtant c'est affiché de partout: service en continu. J'essaie d'expliquer qu'on avait faim, qu'on nous avait dit de venir, etc. On s'en fiche.
Bien sĂ»r, a la sortie, je reçois un petit "joyeuses fĂȘtes" trĂšs cynique.