Ce restaurant ne se déclare pas fermé lors de ses fermetures annuelles sur Deliveroo.
Aussi, après avoir passé une journée complète à l’hôpital en décembre dernier, je rentre et décide de commander chez l’Arbre Blanc, soit disant ouvert. 1h passe et toujours rien. La commande s’est finalement automatiquement annulée après plusieurs heures et des livreurs qui défilaient devant la boutique. Sortant de l’hôpital, j’étais complètement épuisée et cela m’a vraiment déçue de ne pas pouvoir manger.
Plus tard, nous sommes retournés dans ce restaurant sur place en se disant que nous aurons cette fois une bonne expérience. Il faut avouer que la cuisine servie est très bonne. Les plats sont copieux comme il faut, les ingrédients frais et le service est rapide. Je recommande particulièrement le Burger avec un Bun feuilleté original.
C’est seulement à la fin qu’une grosse déconvenue est venue ternir l’expérience. Je commande un chocolat chaud, qui est arrivé bouillant. 25 min après qu’il soit servi (dans un contenant en verre), il était toujours aussi brûlant. Résultat, je me suis brûlée gravement à la première gorgée et n’ai à aucun moment pu consommer le reste. La douleur était affreuse. Je n’ai jamais connu ça dans aucun autre restaurant et pourtant je commande systématiquement cette boisson lorsqu’elle est disponible.
Lorsque je m’en suis plainte au responsable de salle (patron ?), celui-ci m’a répondu sèchement « bah c’est le but d’un chocolat chaud, non ? »…
Alors non, le but d’un chocolat chaud n’est pas de se brûler au point de ne plus rien avaler pendant plusieurs jours en suivant. J’ai été blessée physiquement et aucune compensation n’a été fournie. J’ai même payé le chocolat que je n’ai pas bu.
J’aimais bien ce restaurant pour la cuisine, mais je n’y retournerai plus suite à ces deux mauvaises expériences.