Horaires d'Ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi Fermé
- Mercredi 12:00–14:00
- Jeudi 12:00–14:00
- Vendredi 12:00–14:00, 18:30–21:00
- Samedi 12:00–14:00, 18:30–21:00
- Dimanche12:00–14:00, 18:30–21:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant français Restaurant du Lac qui se situe au station touristique, Le Val Joly, 59132 Eppe-Sauvage (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
- Cadre agréable
Animaux de compagnie
- Chiens autorisés à l'intérieur
- Chiens autorisés à l'extérieur
Clientèle
- Touristes
- Adapté aux familles
- Groupes
Enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Offre
- Cafés
- Vin
- Cocktails et apéritifs
- Convient aux végétariens
- Spiritueux
- Petites portions à partager
- Bière
- Alcools
Paiements
- Pluxee
- Titres restaurant
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Planning
- Réservations acceptées
Points forts
- Concerts
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Wi-Fi
- Toilettes
- Bar disponible sur place
Services de restauration
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- Service au comptoir
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- Repas sur place
- Terrasse
- Vente à emporter
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Je me suis régalé. Serveuse souriante et aimable. Seul petit bémol il n'y a pas beaucoup de plat proposé sur la carte."
Posté le 15/07/2017 à 22:31"Service agréable et convivial. Une carte réduite mais on y mange bien. Les prix sont tout à fait raisonnable. Quelques bonnes bières et de délicieuses crêpes"
Posté le 16/08/2018 à 16:48"Taverne située au centre du parc de loisir qui jouit d'un emplacement agréable avec 1 très belle vue sur le lac, parfait pour 1 dîner au coucher du soleil car, heureusement qu'il y as la vue... la nourriture est bien moin bonne que la vue. Maroilles sans goût et sans odeur, Burger poivre fade et sans goût et au delà de 10 tables occupées,;c'est le coup de feu, même plus possible de commander 1 verre et de l'avoir avoir la fin du repas. 1 peu decevant donc..."
Posté le 20/04/2019 à 17:51"Cadre sympa. Serveuse et serveur très gentil. Mais le service est très long. Repas simple pas d une grande qualité. Et pas de chance une Limace ma accompagné lors de mon entrée dans la salade. Certe cela montre la fraîcheur. Mais apparemment salade en sachet. Alors ... Et manque d'envie de garder sa clientèle. Refus pour 12 personnes car trop tard.. (arrivé 21h15 ). Alors que le personnel au final a travaillé jusqu'à plus tard dans un autre restaurant du même groupe ou nous avons fini par manger . Bon courage au serveuses et serveurs"
Posté le 27/05/2019 à 08:19"Bonjour, C'est la catastrophe...... nous étions 2 et heureusement ( pas d'enfant).l'attente très longue, repas sans intérêt et surtout nous avons vécu un stress permanent : les serveurs se font réprimander pendant le service et même pendant le prise de commande avec les clients, le patron se plaint tout le temps et réponds au téléphone pendant qu'il encaisse les clients mécontents. Nous avons assisté à un défilé de mécontents au comptoir..... il y avait un problème informatique mais cela n'explique pas tout. Je souhaite bon courage aux serveurs et je conseille même de se trouver un nouveau manager........ pour rester positif : les desserts plutôt de bonnes qualités"
Posté le 11/06/2019 à 05:51"Service médiocre ! Il faut 15 min au serveur pour prendre notre commande (la nouvelle technologie ne lui réussit pas...). Au passage pas très aimable... Peu de choix de plats qui sont pour certains (tarte aux maroilles) non fait maison... L'attente est interminable et le serveur qui gère aussi la cuisine nous dit limite que c'est de notre faute. Bref une fois les plats servis nous avons du manger rapidement face à l'impatience des enfants qui avaient deja attendu plus qu'il ne fallait... les plats ne sont pas non plus topissime. Bref nous sommes partis sans dessert et nous ne reviendrons pas."
Posté le 20/06/2019 à 12:45"Accueil sympathique. Par contre moules sans goût. ....moules à la marinière cuites à l'eau je pense ou alors avec très très peu de vin blanc . Un premier plat de moules arrive...les moules ne sont pas cuites....elles reviennent au bout de 10 minutes cuites cette fois mais sans la crème et l'ail.... Nous avons préfèré prendre un dessert ailleurs."
Posté le 11/08/2019 à 17:37"Service ultra long ! Plats servis sont limites glacés. Si vous prenez une carbonade flamande, attendez vous à manger au minimum 33% de gras ! A déconseiller !!! Cependant, j’ai de l’empathie pour la serveuse qui est toute seule pour le service même si elle était agréable. Force a elle !!!"
Posté le 15/09/2019 à 12:05"Très déçu de notre repas. Nous avons commandé 2 bavettes échalotes frites. À part la viande qui étais bonne et bien cuite, nous cherchons toujours le goût de l'échalote dans la sauce. En plus, les frites sentaient et avais le goût d'huile. Nous sommes camping cariste et nous consommons locale mais là, premiere et dernière expérience"
Posté le 24/10/2020 à 18:28"Suite à votre réponse, mon mari n est pas restaurateur mais nous allons régulièrement au restaurant, et sommes capables d apprécier ou pas la cuisine. Bavette à l échalote sans échalote et sans goût plus frites qui sentaient l huile et trop cuite. D autre part mon mari s est levé et s est presente a l entrée de la cuisine en reaction à votre réflexion désobligeante à notre égard que nous avons entendu. Les clients se feront leur propre avis."
Posté le 24/10/2020 à 19:39"Établissement où vous vous faites arnaquer, j'ai payé une crêpe 8€ , une part de tarte 6€ . Avec un café crème et deux chocolats chaud. J'ai du attendre que mon café soit froid pour avoir enfin mon lait. Pour un total de 21€50 C'est la dernière fois que je vais dans cette établissement. Les autres commerces sont plus abordables et les tarifs sont bien indiqués. Attention de bien demander les différentes carte pour vérifier les tarifs..."
Posté le 23/05/2021 à 18:07"Une étoile et pourtant c’est encore trop. Petit récit d’une fête des pères saboté par le restaurant du Lac. Prévoyant une journée agréable et une envie des AVESNOIS de se faire plaisir, je décide de réserver, je téléphone une semaine avant et je laisse mon nom et mon numéro de téléphone. Tout est paré et nous voilà parti en ce dimanche pour un déjeuner de détente. Première surprise en arrivant le patron avec un aplomb de gargotier me gargouille sans son masque « Nous travaillons sans réservation ». Étonnant lui dis je j’ai téléphoné et j’ai demandé si vous pratiquer justement la réservation. Bon devant mon insistance il lui faut un quart d’heure pour me trouver une table de trois personnes. Une de mes filles commande une brochette du chasseur ( Ne consultez pas la carte sur le site elle est différente de celle que l’on vous présente) et vingt minutes après on vient lui annoncer qu’il n’y en a plus en cuisine. A la place elle prend une planche fromagère . Pour faire bref l’entrecôte était filandreuse, les moules à la marinière insipide et la planche fromagère servie sans pain. Je finis par une dame blanche avec une chantilly tiède. Bref préparez vous un bon pique-nique et déjeuner dans la verdure alentours et fuyez le restaurant du Lac. A au fait si vous craignez la Covid aucun serveur ne porte un masque 😷."
Posté le 20/06/2021 à 17:53"Resto a eviter absolument. Nous y sommes allés le 11 juillet attente 1h30 pour se faire servir des plats que l on a du changer trois fois car incapable de savoir ce qu ils doivent servir. On demande des moules la serveuse vient nous dire qu elle ne peux nous servir les moules car il y a un problème de fraîcheur. On change la commande on demande des brochettes chasseurs cuisson trop cuite et en plus il en manque donc on demande des lasagnes dites végétarienne mais présence de viande. Et encore il en manque une. On nous ramène des moules retrouver de ou on ne sait ou sue l on refuset pour finir menu enfant pizza impossible de la couper. On était une table de 12 . Et entrecôtes grasses et trop cuites alors que l on les a demandées saignantes n allait surtout pas aux toilettes qui sont a l image du resto c est a dire sales heureusement que l on a pas vu les cuisines. ce resto merite une fermeture.immédiate."
Posté le 12/07/2021 à 07:03"Dans l'après-midi nous sommes passés pour savoir s'il fallait réserver pour le soir, on nous répond qu'il n'y a pas besoin. Nous arrivons au restaurant à 20h40, difficile d'avoir une table en terrasse... au bout de 15 minutes nous avons réussi à avoir une place quand même. On s'installe, une serveuse ramasse la vaisselle des personnes d'avant, mais nous, nous n'avons pas la table et les couverts propre de suite, c'est encore nous qui avons dû demander ! Ensuite, on prend notre commande et la, la serveuse nous dit qu'elle a eut des ordres de la cuisine de ne plus prendre de plat, il est que 21heures... pendant le mois de juillet... La serveuse revient, elle prend quand même nos plats. La planche apéro et la verrine arrive, jusque là tout va bien. Nous avons dû attendre les plats pendant 40 minutes... nous entamons le repas, sur les 4 personnes, nous sommes 2 à prendre des moules, elles sont beaucoup trop cuites, elles ne sont pas mangeable ! Les serveuses ne décrochent pas un seule sourire ! Très déçu, je ne conseil pas du tout le restaurant ! Autant faire un pique nique ! A fuir !"
Posté le 17/07/2021 à 20:57"Par ou commencer... Nous sommes venus un week end séjourner au Valjoly. Nous avons décider d'aller manger au restaurant du lac. Le cadre et la vue rien à dire. La carte est médiocre, les apéritifs médiocre aussi ils ne servent même pas de pisang orange qui est quand même un apéritif très basique et connu pour un restaurant bof bof.. on commande une planche campagnarde en entrée. Une table de 5 personnes s'installent à coter de nous environs 10 minutes après nous. Et la surprise sa fais 15 minutes qu'on attends notre planche. La table a coter est servies avant nous et reçoit 2 planches alors que nous attendons la notre commander avant eux 15 minutes auparavant. Bref.. Ensuite voilà que nos deux plats arrivent alors que nous n'avons même pas reçu notre planche commander en entrée. La serveuse s'excuse et nous apportent la totale, la planche et nos deux plats. J'avais commander une brochette du chasseur (environs 16 ou 17€) j'ai trouver ça lamentable 3 ridicules morceaux de viandes. Avec un pot de frites (rempli de sel). Édit : Nouvelle visite dans le restaurant le 23/04/22. Nouvelle gérance. La carte est simple, peu de choix mais qui laisse penser que les produits au moins sont travaillés et frais. Effectivement. Cette fois nous ne sommes pas déçus! En entrée une excellente flamequiche au maroilles pour moi et des escargots à l'ail pour mon compagnon. L'entrée fut excellente. Pour le plat un délicieux tartare de bœuf très bien assaisonnés avec des frites, et des crudités. Tout était excellent. L'accueil très bien, serveuse souriante et réactive! Rien à redire vraiment cette fois nous n'avons vraiment pas été déçu ! Bonne continuation !"
Posté le 18/07/2021 à 19:53"Un sketch !! Au secours, voulu se faire plaisir avec nos enfants à la fin de notre séjour à Val Joly. Mais que fais la direction de cette établissement. Un lieu qui devrait tourner à plein régime de part la présence de vacanciers et son cadre plutôt sympa. La serveuse qui s'est occupée de nos était ssympathique mais pas du tout professionnel. Quand aux autres aucun professionnalisme, aucune envie de travailler. Qualité des plats vraiment rien de exceptionnel, moules trop cuite, frites surgelés sans aucun intérêt, et viande demandée saignante arrivé à point. Pour l'un des deux seuls restaurants du parc cela entache vraiment. Le plus drôle et grave à la fois c'est que le personnel se cache pour éviter les clients qui arrivent, ou les évitent tous simplement. Bon nombre de touristes on fait demi tour car personne s'en occupe. Je pense que ce restaurant a eu raison du covid au vue des commentaires il y a deux ans en arrière ça avait l'air top ! Faites quelques choses s'il vous plaît. Il y a quatre plats sur votre carte, embauché un cuisto digne de son nom au vue des prix pratiqués, et une serveuse professionnelle !!!! Bon courage pour la fin de l'été pourvu qu'ils ne fassent pas trop beau qu'ils n'y aient pas trop de vacanciers à venir franchir le seuil de votre porte !!!"
Posté le 07/08/2021 à 10:42"Restaurant dans un beau cadre. L'intérieur est sympa aussi avec la cheminée centrale. Choix de plat limité. Personnel agréable"
Posté le 08/08/2021 à 10:47"Nous nous sommes déplacés exprès le midi pour savoir si il fallait réserver pour le soir même, la réponse était non. On nous a également informer de l'heure de fermeture des cuisines qui était de 22h. Nous sommes arrivés à 20h30. Cuisine fermées. L'excuse était c'était notre stagiaire qui vous à mal informé. Personnel désagréable."
Posté le 29/08/2021 à 19:17"A fuir, désagréable n'est même pas un mot assez fort pour décrire l'accueil. On se présente le dimanche midi pour savoir s'il faut une réservation pour le soir, on nous répond que non et qu'on peux venir jusqu'à 22h. On arrive à 20h30 et on nous dis que les cuisines sont fermées. Il n'y avait que 4 tables, dommage de rater 6 couverts , employés incompétents."
Posté le 29/08/2021 à 19:18"Sympa pour boire un verre. Il y a de bonnes bières et le serveur est super sympathique et convivial. Je lui retire mon chapeau pour avoir supporté le gros lourds qui a ragé de pas pouvoir rentrer sans pass sanitaire. Jolie vue sur le lac."
Posté le 04/09/2021 à 12:51"Personnel pas désagréable... qui ne connait pas grand chose, qui ne voulait pas nous mettre à l'intérieur le soir alors qu'il y avait plein de places. Les plats horribles, la viande congelée ainsi que les frites. Le menu enfant pizza congelé, dur, pas de goût, salade de fruits dégueulasse. Et les toilettes étaient très sales. Très déçus"
Posté le 28/09/2021 à 16:43"Il faut traverser la station mais ça vaut le coup de rester sur sa faim 5mn de plus...repas en terrasse fin octobre avec vue... la carte est moins longue que plus haut mais tout ce que nous avons mangé était fait avec des produits frais. La carte est régulièrement revue. Belle expérience."
Posté le 25/10/2021 à 20:19"Des années que je viens.. J'ai toujours été ravie. Aujourd'hui plus jamais je remet les pieds. Je ne sais pas si le gérant a changé.. 1. Le Serveur prend la mauvaise commande 2. Les serveurs ne savent pas les accompagnements des plats 3.désagréable 4.cuisson zéro 5 la politesse et un sourire sont un minimum"
Posté le 27/03/2022 à 11:15"Si vous voulez manger n’allez pas là 😤 On est arrivé à 19h00 , il y avait personnes quand on est arrivé, à part peut-être une famille à une table.. on prends notre commande, ils étaient deux à la prendre .. on est venu nous demander plusieurs fois ce qu’on avait commandé. vers 20h on nous demande si on a déjà pris notre commande, on réponds que oui et qu’on attends depuis une heure.. il était tout perdu.. le serveur nous dit que ça va pas et que le plat de mon compagnon, ils n’en avaient plus.. et rien n’était fait.. du coup, on demande si ils vont faire un geste pour l’attente et le serveur nous dit non. Du coup, on est partit, il était 20h30! Et on avait notre petit bout de deux ans! On a eu de la chance que le snack à côté nous a accueilli ( nous et d’autre clients mécontent ) les bras ouvert alors qu’ils étaient entrain de fermer… merci beaucoup à eux"
Posté le 27/03/2022 à 13:36"Finir un super séjour au Val Joly entre amis avec ce restaurant, bien dommage… Arrivés à 20h restaurant pas hyper rempli. Vu le cadre, c’est bizarre. Au final je plains la serveuse qui s’est pris quelques réflexions pas top. Le repas n’était pas exceptionnel. Desserts surgelés. Un monsieur (qui je suppose est le patron) très désagréable qui n’a pas accepté de diviser l’addition selon ce que chacun a commandé. Un ton sec quand il répond qu’il ne prend pas les cartes tickets restaurant. L’amabilité n’est pas donnée à tout le monde apparemment…"
Posté le 16/04/2022 à 21:19"Petit moment de détente face au lac en famille, nous nous installons sur la terrasse en attendant que quelqu'un vienne prendre la commande. Après plus de 15 minutes d'attente pour avoir la carte, nous commandons 2 capuccinos, des softs et quelques gaufres. Après un moment d'attente, une serveuse consciencieuse est venue par gentillesse nous avertir du prix de la gaufre : 7,50€ 😱! Nous avons donc décliné et pris que les boissons. Capuccinos infectes, tièdes, on aurait pu croire à du café réchauffé avec une goutte de lait, même pas un petit biscuit en accompagnement ni de chantilly sur le dessus comme nous pouvons en trouver partout ailleurs sur la station. Pourtant habitués a consommer au val joly, nous regrettons d'avoir voulu changer de lieu et nous n'irons plus au restaurant du lac."
Posté le 23/04/2022 à 17:37"Accueil chaleureux par le patron. Serveuse agréable et souriante. Bonne pièce de bœuf tendre et cuisson bien faite, les frites croustillantes et pas grasses. La carbonade flamande bonne également. Le dessert classique très bien. Pour tout ça 5 étoiles et c'est une adresse à retenir 😉👍"
Posté le 25/06/2022 à 12:13"Je ne recommande pas ç'est tout simplement dégueulasse , honteux! le patron n'a même pas pris la peine de présenter ses excuses la viande et le saumon étaient cuit de la veille et le pain dur rassis . J'avais jamais vu ca , l'accueil des saisonniers complètement dépassés"
Posté le 03/07/2022 à 19:14"Par où commencer... Accueil plus que désagréable Attente catastrophique pour seulement 12 personnes présentes dans l'enceinte du restaurant... Il n'est pourtant que 12h30 j'ose imaginer une fois le restaurant plein. Nous commandons en entrée: 1 carpaccio de boeuf ( évidemment en rupture de stock, dès le début de service... Pourquoi ne pas l'enlever de la carte, celle-ci était écrite à la craie...) Du coup nous remplaçons par des escargots et une tarte maroille. Pour ces 2 entrées rien à redire. ( enfin du positif !) Nous voilà au plat... Filet mignon au maroille que dire... Viande sèche, cuite séparément de la sauce, celle-ci arrive dans un petit pot... Suivi d'une entrecôte de boeuf mâturé Viande quelconque, sans assaisonnement, à laquelle on oublie la sauce... Mais à part le cadre face au lac qui est MAGNIFIQUE je ne recommande absolument pas ce restaurant, vous serez déçu."
Posté le 06/07/2022 à 12:15"Personnels et directeur désagréables. Refuse de nous laissée manger à l’ouverture alors que le restaurant est vide. Patron qui parle dans le dos des clients après avoir raccrocher au téléphone. Une employée nous a même distribuer des cacahuètes pour l’entrée, cacahouète qui a finis dans le même pot commun qui a servie à remplir le notre ( je rappelle quand restauration tout aliments sortie de la cuisine, même si il n’a pas était toucher par le consommateur finiras à la poubelle pour une question d’hygiène, encore plus quand nous sommes en situation de pandémie) . Bavette à l’échalote commander mais bavette reçu sans échalote."
Posté le 06/07/2022 à 23:36"Une étoile c'est déjà trop ! Un dimanche vers 17h... 6 tables en terrasse ... Nous comptons 5 serveurs... Après 15 minutes d'attente, je décide de prendre une carte moi même. 10 minutes plus tard, nous appelons le serveur... Il arrive non chalant pour prendre notre commande. 10 minutes plus tard la commande arrive, il manque un verre sur la commande. Devant nous, le serveur parle avec un de ses copains :je me barre car j'en ai plein le ... Nous décidons de reprendre une tournée, pas possible car le restaurant ferme. Pour couronner le tout, on nous presse pour terminer notre verre! A fuir ! Dingue en pleine saison touristique un dimanche soir c'est dommage !"
Posté le 10/07/2022 à 16:56"Deja tu vas sur le site, tu vois les plats proposés c est variés salade hamburger, plat tradi ...et puis tu arrives Et la bin c est loin de ce qui est indiqué C est banal, plus de gambas plus de cabillaud et donc il reste quelques plats digne d un resto de chaine de restauration...l apero expeditif, ils devaient etre pressés de finir. l accueil, des jeunes qui debutent et qui se chamaillent a savoir qui prend telle ou telle table... Franchement decu nous etions 9 et unanimes... nous n y retournerons plus. D autant que nous avions choisi ce resto afin de remercier ceux qui nous avaient aidé dans nos travaux... nous serions allés au flunch c etait pareil... nous cherchions un lieu atypique avec une belle terrasse un bon repas et bien pour le repas c est perdu"
Posté le 11/07/2022 à 09:23"Bonjour alors nous y sommes aller ce samedi midi . Belle vue ça il y a pas à dire . Mais niveau service et restauration cela laisse a désirer serveur et serveuse qui se chamaille devant notre table . Serveurs et serveuses non former par les patrons de cet établissement. Sourire manquant . Et le laisse à désirer salade de chèvre chaud qui baigne dans le vinaigre de vin . Carbonnade flamande qui arrive de métro le goût était pas la . Aucune préparation sur les plats suprême de poulet brochette de poissons et le tartare qui avait plus de gras que de viande . Bref je recommande pas du tout"
Posté le 11/07/2022 à 09:56"Pas de frite mais à la place aucun geste (assiette pas du tout gourmande) franchement déçu par rapport à ce que j'ai connu chez vous. Le clou du spectacle : on te demande pour débarrasser alors que tu viens juste de finir.. dommage tout ça"
Posté le 11/07/2022 à 19:33"Le menu proposé sur leur site ne correspond pas au menu sur place. Nous voulons des frites avec nos moules. Il n'y en avait plus. On nous propose du riz ou d'attendre 1/2 heure. Ayant pris un apéro et une entrée avant le plat, on se dit qu'on peut attendre. Sauf qu'on nous apporte l'entrée en même temps que l'apéro ! Les moules arrivent, froides, trop cuites et une bonne partie fermées! Seules les frites étaient bonnes mais surtout, ne demander pas une deuxième portion. De nouveau, y en a plus ! Vraiment, à déconseiller à tout prix."
Posté le 12/07/2022 à 08:17"Nous sommes arrivé 5 minutes après l'heure de réservation et le serveur nous dis il est trop tard , ceci dit un Monsieur lui dit je m'en occupe sur ce une fois les commandes servies, quelle désillusion, la viande a peine cuite , concernant le gratin accompagnant les plats, une portion pour bébé, quatre tranches de pomme de terre, de plus nous avions commandé un pavé de saumon qui a été servis alors qu' il n'était pas cuit, donc retour en cuisine. tout cela pour vous dires qu' il est préférable de fuir cet établissement car au prix ou sont les plats il ne vous sera pas difficile de trouver mieux"
Posté le 14/07/2022 à 07:28"En 1 mot une catastrophe.. on commande les entrées et au bout de 40min, on nous prévient qu’ils n’en ont plus certaines, oubli des boissons, répéter 3 x la commande car le serveur n’arrive pas à noter les commandes pour 7. Sommes venus nous dire ensuite que les plats commandés ne sont plus dispo. Erreurs dans les plats quand ils arrivent. Langage parlé par le serveur limite. Une autre qui arrive et qui critique son collègue, et l’esprit collectif !!! Plus de ketchup pour les frites, desserts indisponibles.. autant dire d’emblée ce qui reste!! Le repas servi est simple et bon, décors canon, mais il faut tracer sa route pour la relation client !!"
Posté le 24/07/2022 à 15:04"Arrivée à 13h ! Refuse de nous mettre en terrasse alors qu’il fait beau et que celle-ci est remplie à 20% et patron qui dit ouvertement à son serveur qu’après nous il ne prends plus personne !!! Nous sommes quand même en pleine saison !! Étant nous mêmes dans le secteur de la restauration, nous sommes outrés !! Après ils vont se plaindre que la saison n’a pas été bonne. Sommes partis manger ailleurs du coup en terrasse"
Posté le 25/07/2022 à 11:24"Que dire... nous sommes arrivés à 21h un samedi soir en pleine saison et le gérant nous refuse la terrasse pour soi disant un séminaire le lendemain !!! Nous nous installons malgré tout à l'intérieur mais après avoir vu la carte des plats, nous sommes vite reparti. Un petit conseil, changez de métier vous ne pouvez pas rester dans le commerce !!!"
Posté le 25/07/2022 à 15:09"Très décevant. Service plus que limite avec multiples erreurs dans les commandes, des oublis. Bonne volonté du personnel cependant , mais mauvaise organisation. Gestion du stock à revoir car par deux fois, les plats commandés n'étaient plus disponibles. Retour de commandes non honoré. Choix en glace limité (plus de vanille et de chocolat!!! ). Pas de ketchup. Bières non fraiches. Obligation de relancer les serveurs pour obtenir les boissons et les couverts. Arrivée des plats en décalé. Expérience négative, ce qui est très dommage compte tenu du cadre et de l'environnement extrêmement agréable."
Posté le 26/07/2022 à 10:24"Personnel très accueillant et à l’écoute. On a été servit par Émilie et Charlie qui ont été adorables. Entrée, plats excellent malgré le fait que la carte ne soit pas au complet ( rupture de stocks ) mais on a su nous proposer des alternatives. Je recommande vivement ce restaurant qui autant pour aller manger que pour l’accueil est excellent !"
Posté le 26/07/2022 à 20:38"On parle de tourisme et des difficultés mais...Nous voulions boire un verre en famille au alentour des 18h. Seulement l'ensemble du personnel mangé avant le service ce qui est normal. Et au moment de demander si il était possible de se faire servir on m'a signalé d'attendre une 1/2 heure. Cela nous a surpris et nous sommes repartis déçu. La pause logique mais qu'il n'y ai pas une personne pour servir la clientèle présente..Et"
Posté le 04/08/2022 à 20:00"Nous avons commandé des boulettes sauce tomate et nous avons eu des boulettes ketchup. Boulettes dures dures. Salade fanée, les bords pourris. Le suprême de volaille se limite à trois champignons, une cuillère à soupe de crème fraîche et un pilon de poussin poussin deseche. Très déçus. Pas recommandable. Les serveurs nous disent lors de nos questions qu'ils sont honteux"
Posté le 25/08/2022 à 19:59"Arrivés à 19h15. Commande prise…. 1 heure plus tard.. toujours rien…. Nous appelons la serveuse pour manifester poliment notre mécontentement… selon l’expression, elle le prends de haut, assez désagréable, et nous explique qu’il fait chaud en cuisine.. il fait 26 degrés sur la terrasse, et le restaurant est loin d’être plein… elle n’a manifestement pas fait l’école de l’hôtellerie, ni une autre d’ailleurs.. Arrive le « Patron Jean Pierre », Look de routier fatigué, aussi désagréable que sa serveuse… visiblement plus fait pour manutentionner des palettes, que tenir un commerce en contact avec des clients! Il nous explique que les cuisiniers sont en pause.. ha bon? On m’a toujours dit que dans la restauration, le coup de feu était entre 19h et 21h… ici, c’est le coup de barre et donc la pause. En plein service !! On dit que les restaurants manquent de personnel, ici il manque également un patron compétent, agréable, efficace et responsable, et surtout respectueux de sa clientèle ! Surtout ne vous attendez pas à des excuses, c’est limite si ce n’est vous qui êtes dans votre tord.. Si j’ajoute que les plats commandés sont à base de viande froide et frites.. on imagine l’attente si on avait commandé un Tournedos Rossini! Qui d’ailleurs ne figure pas à la carte, le cuisinier ne connaissaient sans doute pas le musicien ! Mc Do est à 8km: allez y! Vous vous régalerez !"
Posté le 25/08/2022 à 20:14"BOF.... Commençons par un point excellent : le service en salle, au top Par contre l'équipe de cuisine ferait mieux d'en prendre de la graine Un pavé de saumon fade, mais s'il n'y avait que ça La poutine est loin des standards, c'est un plat à part entière pas une mixture Mais le coup de la gaufre 6,5 une gaufre industrielle de m***** dur, 3 pâté de chantilly tiède, le tout se noyant dans une sorte de miel / caramel jaunâtre, une gaufre tellement dur que ta peur de casser la table quand tu appuie avec ta cuillère Où ta vu que sur un super lieu touristique on refourguait des gaufres de chez Aldi à 6,5€ ?? Le lieu est exceptionnel Le service en salle au top Des dizaines de producteurs locaux à proximité Mais une équipe de cuisine qui devrait changer de métier Je ne recommande pas malgré de nombreux atouts 👎👎👎👎👎"
Posté le 03/09/2022 à 16:31"Décevant ! Des serveuses sans expérience au cuisinier qui n'en a pas beaucoup plus! Nous sommes partis déçus sans prendre de dessert et de café avec une addition élevée pour trois plats basiques de piètre qualité ! Après, on se plaint que les affaires ne marchent pas !"
Posté le 07/09/2022 à 16:45"Je ne vais pas redire la même chose que ce qui est dit précédemment dans les plus mauvaises notes! Je pense que tout le personnel devrait faire un peu de lecture et se remettre en question. Quelle honte de proposer des plats surgelés à un prix aussi élevé! Même lidl propose des meilleurs plats quand on met un minimum les mains dans la pâte ! En un mot si vous aimez la bonne bouffe fuyez ! Les meilleurs notes sont pour ceux qui ne connaissent pas la gastronomie française !"
Posté le 08/09/2022 à 08:02"Restaurant très bien placé… et du coup aucun investissement sur le service et la nourriture. Classiques des restaurants qui se pensent assez touristiques pour ne pas respecter sa clientèle. On se retrouve sur du surgelé réchauffé au micro ondes, autant horrible visuellement qu’au goût. Le personnel “sympa” au premier abord, se débarrasse des plats plutôt que de les servir, est désagréable et passera leurs temps à nous critiquer en nous pointant du doigt. Dommage, vu l’endroit ça pourrait être une tuerie à faire venir toute la belgique!"
Posté le 08/10/2022 à 12:55"Tout bonnement catastrophique, on aurait dit un Sketch ou une caméra cachée ! Disputes entre collègues, erreur sur l’entrée ( nous l’indiquons et 5 min plus tard reviennent avec la même), erreur sur l’addition et propositions des desserts sans avoir eu le choix de l’entrée ni le plat . Nul de A à Z ! N’y allez pas . Un McDo aurait été 1000 fois mieux et moins cher."
Posté le 11/11/2022 à 19:14"Restaurant et personnel au top ! De l'apéritif jusqu'au dessert ! Nous avons eu un très bon accueil ! Malgré les commentaires négatif, nous avons bien été reçu et avons bien mangé. Personnel à l'écoute et le repas avec un bon rapport qualité prix. Nous recommandons d'essayer ce resto avec un très belle vue sur le lac en prime 🤗"
Posté le 04/03/2023 à 13:31"Un agréable instant en famille, avec du personnel polie et agréable. Placé près de la cheminée avec la douce chaleur des flammes pour enfin déguster une poutine qui ne nage pas dans le gras. J'y retournerai sans hésiter."
Posté le 14/03/2023 à 06:27"Très beau endroit ,biens accueillis biens manger et service impeccable"
Posté le 01/04/2023 à 19:56"Cuisine plutôt bonne. Rien d'exceptionnel . En revanche service déplorable. Les plats arrivent en même temps que l'apéro !! Deux des 6 plats arrivent 15 minutes après les autres. Aucun geste."
Posté le 09/04/2023 à 12:33"Le repas était bon,le service un peu long avec une inversion avec une autre table pour nôtre planche apéro mais ça n'est pas trop grave.. Par contre le vous partez sans payer? (Alors que j'ai reglé la note pendant que mes enfants s'habillait) lorsqu'on dit poliment au revoir à la serveuse qui sortait de cuisine me reste toujours en travers de la gorge.."
Posté le 11/04/2023 à 18:59"Une agréable pause déjeuner. Très bien accueillis,personnel très agréable. Nous avons très bien mangé,les assiettes très bien servi.Bref,un très bon rapport qualité prix😉. Je recommande."
Posté le 16/04/2023 à 18:06"Très bon accueil souriant. Nous avons été très bien servis. Les plats sont soignés et goûteux. Personnel au top le rayon de soleil du val joly. La table 51 a passé un très bon moment ;-)."
Posté le 17/04/2023 à 10:03"Merci pour cet accueil . Une bonne cuisine à un tarif convenable. De plus avec cette vue merci bravo continuez ainsi"
Posté le 21/04/2023 à 20:07"Une horreur !! Après un essai l'an passé qui avait déjà était limite (temps d'attente interminable et manque de personnel en cuisine) nous décidons de ré tenter cette année, cette fois en réservant la veille (table de 9) pour le lendemain soir. Accueil super et agréable, commande des boissons, attente de 20 min pour un service étalé sur 20 minutes au compte goûte. Bref ce n'est pas si grave. Serveurs qui ne connaissent pas leurs menus et ne savent pas nous dire ce qu'il y a dans les entrées et plats. Entrées servies après 1h installées et qui ne sont pas comme décris par les serveurs. Bref ce n'est pas grave non plus. Entrées non terminées que les plats arrivent... Une bavette à l'échalote demandées bien cuites qui arrive saignante frites imbibées de sang et au maroilles... Nous renvoyons le plat, entre 2 même soucis sur une entrecôte, et burger.... Serveuse agacée qui revient avec les plats toujours pas cuits.... La responsable revient avec nos tickets et nous redis ce que l'on a commandés donc tous le contraire de ce qu'ils nous on servis... Elle reviens très agacée et nous sort : de toute façon on a vue des le début que vous ne vouliez pas payer !! et nous dis que nous fessons scandale et nous demande de partir.... Restaurant à fuir très clairement !!!!"
Posté le 29/04/2023 à 20:04"Restaurant dans un très jolie cadre, arrivée en famille et réservé pour une table de 11, tout ce passe bien, personnel agréable au premier abord. Après plusieurs erreurs faite, sur la description de la carte, le temps d'attente interminable, des plat servis avec un temps d'intermittence pour chaque personne et des erreurs de plat, mais cela passe encore. Je suis enceinte et j'ai commandé une bavette extrêmement cuite très très appuyé sur le demande. On m'a servis une viande très saignante avec des frites imbibé de sang, j'ai alors redemander une cuison, en précisant sur le fait que j'étais enceinte et on m'a reservis exactement la même assiette avec les même frite imbibée de sang mais juste une autre assiette. La serveuse nous a répondu extrêmement sèchement et irrespectueusement, je site ; de toute façon nous savions que vous ne vouliez pas payer depuis le départ. Très choqué et outré par cette phrase elle nous a ensuite dit de sortir et partir du restaurant. J'en es était extrêmement déçu parceque l'année dernière tout c'était bien passé."
Posté le 29/04/2023 à 20:16"Service inexistant... Arrivé 12h, premier contact avec un serveur 12h30 pour nous dire qu'il ramené la carte. Départ 13h sans avoir commandé. Aucun avis sur la nourriture et les boissons que nous n'avons pas pu déguster malgré 1h d'attente."
Posté le 30/04/2023 à 14:40"Installés sur la terrasse, nous étions venus pour boire et manger, en somme profiter d’un dimanche en famille au Val Joly pour le week-end du 1er Mai, mais cela a été de courte durée car l’équipe du restaurant avait fini son service et a donc refusé de nous servir car il était passé 16h…. Accueil zéro… Quelle piètre image cela donne de la station… À éviter ! Heureusement que les autres établissements relèvent le niveau"
Posté le 30/04/2023 à 15:24"Venus dimanche nous avions très bien mangé et avons donc choisi ce restaurant pour manger ce mercredi midi. Malheureusement quelle déception ! Un poisson à 18 euros trop cuit, sec et un petit morceau ridicule. La sauce au beurre blanc ? A peine assez pour savoir quel goût elle a vraiment très très déçue nous ne reviendrons pas."
Posté le 03/05/2023 à 11:53"Bon accueil, restaurant le mieux placé dans la station de Valjoly ! Avec beau temps, sa terrasse permet de manger avec vue sur le lac. Bon rapport qualité prix et nous avons apprécié nos plats et particulièrement un des plats présentés à l’ardoise : brochette de thon. Petit bémol, nous n’avons pas eu de verre à eau alors que nous avons demandé une carafe d’eau pendant le repas."
Posté le 08/05/2023 à 19:10"Juste parfait ! La nourriture y est délicieuse. Pour ma part j'ai testé les moules au maroilles, le burger Steak haché cheddar accompagné de légumes et la sauce maroilles. C'était de loin le meilleur Burgers que j'ai mangé. Et le mojito fruits rouges impeccable, avec du sucre de canne et rhum bien dosé ; assez pour qu'on le sente mais pas trop pour éviter de repartir sur les mains 😂😂 Les plats sont généreux et le services super. Juste ce qu'il faut d'attente, des employés super joviales et sympathiques. Les prix sont vraiment correct et l'endroit est juste super jolie. Belle déco (digne d'une salle de mariage sur le thème romantique ou champêtre) et une superbe vu sur le Lac. Au plaisir de revoir Audrey et ses collègues pour déconnecter à nouveau de Paris. Bisous du 95"
Posté le 12/05/2023 à 12:14"Très bonne accueil, le personnel est avenant et sympathique. Nous y sommes allés accompagnés des personnes en situation de handicap. Nous avons pu bénéficier de repas adaptés aux usagers. Nous avons très bien mangé, c'était très bon."
Posté le 12/05/2023 à 17:51"À fuir, si les employés sont bien conditionnés, la patronne est humiliante et incapable de reconnaître ses torts. Très mauvaise cuisine et n'espérez pas un peu de compation. Heureusement que le cadre est sympathique, j'ai moins d'agacement à devoir mettre cette étoile obligatoire."
Posté le 19/05/2023 à 20:29"Nous sommes venus un samedi soir, tout était parfait, aussi bien le repas que le service. Carte pour tous les goûts et rapport qualité/ prix raisonnable. Personnel très agréable, simple et souriant, surtout !! Bref, nous avons passé une super soirée, et nous attendons la soirée Karaoké !!"
Posté le 21/05/2023 à 11:37"A la vue des commentaires nous avons voulu faire notre propre opinion....franchement déplorable...certes il manque du personnel on le conçoit très bien mais la ça relève surtout d un manque d organisation ...les boissons pour le plat arrivent en même temps que l apero....plus de 45 mn d attente pour le plat....qt à l addition on nous demande le numéro de notre table il y en avait 2 mais le pire c est que ce n était même pas les bons....de plus les serveuses arrivaient avec leur plat et boissons en cherchant à qui cela appartenait du coup cela repartait en cuisine....donc la qu'on me dit que c a cause du manque de personnel ah non pas vraiment. Organisation à revoir +++ Je pense que la responsable pourrait un peu plus aider son personnel....."
Posté le 17/06/2023 à 12:37"Nous sommes arrivés vers 20h30, nous n’avons pas trop attendu pour avoir nos plats malgré la terrasse bien remplie. Les serveuses/ serveur étaient très gentils, professionnels et ont su trouver des alternatives végétariennes pour nous 😊 le plat était bon et bien chaud, le dessert était très bien aussi. Merci à toute l’équipe de nous avoir permis de passer un bon moment dans un aussi joli cadre. Nous reviendrons sans hésiter. Robyn et Lucile"
Posté le 18/06/2023 à 08:35"Nous sommes allés dans se restaurants pour le evjf de ma belle sœur reçu un peu sec alors qu'on n'a réservé. Servi apéritif au bout de 30 min repas au bout d'1h30 avec beaucoup de défauts, pas attentif a la demande de la clientèle, beaucoup d'erreurs dans les commandes et serveur pas a la hauteur pourtant intérieure et extérieure agréable a regarder. En plus, pas beaucoup de clients dans le restaurant et on n'était pas les seuls à râler d'autres personnes avec enfants on attendu 2h pour manger et en plus pas esthétique dans l'assiette et pas très bon. Je vous recommande pas ce restaurant, tracer votre chemin, vos mieux manger dans une friterie."
Posté le 18/06/2023 à 08:38"Restaurant non accueillant 1h30 pour avoir nos plats et pas tou les plats en pluse !!! Et gestes commercial 0 car voleés de 12 euros pour une table de 12 personnes 3 serveur différents racontées 2 fois avec la patron et que te di il y a un écart de 12 euros et les rent même pas elle s'excuse même pas et madame la moitié de la table travail dans la restauration apprendre à gérer un restaurant n'ai pas donné à tout le monde"
Posté le 18/06/2023 à 09:42"Accueil chaleureux et ambiance conviviale ! Pas trop d’attente entre les plats et service agréable. Les plats sont bons et la vue est très sympa. Je vous recommande si vous êtes de passage au Val Joly !"
Posté le 28/06/2023 à 11:30"Les plats sont très bons (nous avons pris la carbonnade, les quantités étaient très biens dosées), le service rapide et le personnel très agréable et souriant! Combiné a un cadre très agréable, une très belle terrasse donnant une belle vue sur le lac, et des aires de jeux pour les enfants. On recommande!"
Posté le 28/06/2023 à 11:33"Nous ne reviendrons pas. Très déçue. Nous sommes 3, deux adultes et un enfant. Nos plats arrivent mais celui de notre fille non. On vient nous demander si celle-ci avait pris un menu enfant ? comme si elle n’allait pas mangé…. Une poutine : frites congelées et viande haché avec deux morceaux de maroilles fondu. Ce n’est pas de la viande effiloché logiquement ? Suprême de volaille : un malheureux morceaux de poulet digne d’un menu enfant avec en accompagnement un gratin dauphinois encore congelé et une sauce forestière froide."
Posté le 01/07/2023 à 19:18"Attente interminable (45min) et plats non servis en même temps (15min d'écart entre les premiers et derniers plats servis). Nous étions une table de 10 et 2 ont mangé quand les autres avaient fini !! Qualité pas au rendez-vous. Juste le cadre est beau."
Posté le 02/07/2023 à 12:29"Bien que nombreux au service et agréables, les plats n’arrivent jamais. 2h d’attente pour recevoir des plats médiocres. Les moules sont particulièrement à fuir (pas lavées, trop cuites et sans sauce). Restaurant à fuir vu l’attente et la qualité des plats. C’est bien dommage par rapport au cadre sympathique, avec vue sur le lac."
Posté le 02/07/2023 à 13:01"Une catastrophe, 1h40 pour se faire servir, 2 cuistos pour plus de 100 couverts !!!!!!, carbonade servie froide , mon tartare non préparé, un vulgaire mont de viande haché.....bref je n'y mettrais plus les pieds !! A 16 euros le plat ...."
Posté le 02/07/2023 à 17:43"Très très déçue !!! Je ne recommande pas du tout ce restaurant … 2h d’attente pour le repas même avec une enfant de 4 ans nous avons du réclamé son plat deux fois (steak frites ) . Les moules n’étaient pas lavées ( algues +++) et avait un goût d’eau salée vinaigrée…. Les plats n’arrivent pas en même temps à table donc nous mangeons en décalé … bref le service boissons était très bien mais la cuisine n’était pas correcte du tout … 2 cuistots pour 100 couverts , la responsable pas dispo pour les mécontentements des clients car elle était apparemment en cuisine pour aider… bref passer votre chemin !"
Posté le 02/07/2023 à 19:46"Restaurant à fuir, trop d'attente Moule au maroilles (mais où est le maroilles) aucun goût pas de sauce et moules trop cuites et caoutchouteuses. Poutine du chef ( ah ah ah, il devrait faire un petit stage au Canada) j'ai jamais vu une poutine avec de la viande hachée et du maroilles, aucun goût et frites molles. Bref n'allait pas dans ce restaurant."
Posté le 09/07/2023 à 04:19"Dommage les frites sont sèches, la viande était parfaite , très peu de crudités, manque le biscuit sur la dame blanche . LE service est a l écoute. Revoir la qualité des frites ,( fraîche serait un plus ).. Bon courage"
Posté le 09/07/2023 à 10:01"Catastrophique ! 1h15 pour être servi. Des moules très fades non lavées, des frites sèches. Le poulet est à fuir. Quand on parle à la responsable eh bien elle s'en va. Au vu du prix des plats c'est une honte ! Dommage le cadre est super sympa. Bref à fuir !"
Posté le 11/07/2023 à 15:22"Rapport qualité prix correct. Très bon accueil - personnel très courtois Le service est un long par contre d’où l’étoile de moins"
Posté le 19/07/2023 à 11:49"0* serait plus adapté. Une serveuse complètement pommée. Des moule au Maroilles, avec frite. AH AH AH; jamais mangé des moules aussi mauvaises, les 3/4 étaient fermées, pas fraîches, que dire des grumeaux de Maroilles, des frites surgelées de Métro, et de la mayo en sachet. Mes amis ont eu droit à un filet mignon au Maroilles … sans Maroilles, remplacé par une sauce chorizo. et un gratin dauphinois surgelé. Le tout dans une salle non éclairée qui s'apparente à une cantine de prison. Bref, honteux et non pas à éviter, mais FUIR."
Posté le 22/07/2023 à 09:52"À fuir!!!! Nous sommes arrivés à 20h30 et nous avons été servis à 22h15!!! Par chance nous avons eu deux serveuses très sympathiques qui confirmaient nos dires. Mais une étudiante nous a totalement manqué de respect suite à nos remarques de mécontentement qui étaient totalement fondées. Inadmissible. La générosité des plats est plus qu’à désirer…. Moi qui suit une petite mangeuse, j’ai encore faim après une entrecôte… Si vous lisez mon commentaire, choisissez un autre restaurant. Ici la déception est évidente."
Posté le 13/08/2023 à 20:58"Dommage les cuistots ont oublié l'affluence de ce 15 août et on n'a pas pu goûter à ces moules au Maroilles pad manque d'ingrédients. On reviendra our sûr car serveuses au taquet toujours avec le sourire."
Posté le 15/08/2023 à 21:46"Très déçue contrairement aux autres fois où je suis venue. On arrive on attend plus de 10minutes pour être accueillie et même après 10minutes, le personnel passe devant nous et ne nous calcule pas donc on décide de s installer en terrasse ayant entendue une fille dire à d’autres personnes qu’elles peuvent aller s’asseoir côté restaurant. De la, les filles passent devant nous sans même un sourire ni un bonjour ni un regard donc on finit par demander la carte au bout de encore 10longues minutes d attente. De la, une dame vient près de nous pour nous demander si on s’est fait installé donc on explique qu’on a du s installer seule. La serveuse vient nous demander notre commande, on donne les verres puis on veut donne nos plats pour commander et elle nous dit “oui mais l attente va être longue hein” comme si ça l emmerdait qu’on commande. Fin bon très déçue du service et aucune sympathie venant des plus jeune serveuse"
Posté le 20/08/2023 à 11:48"Nous venons pour la 2ème et dernière fois. La semaine dernière 2 heures pour être servi et juste pour des frites moules. Aujourd'hui nous sommes 6 à table, nous passons commande et il faut attendre une heure et demie pour nous entendre dire qu'il n'y a plus de maroille pour les moules et les poutine. Encore 45 minutes d'attente pour avoir des moules marinières pas cuites sans oignons sans celeri sans....tout sauf marinière. Vraiment déplorable !! Arrêtez de nous offrir les boissons en dédommagement et offrez des plats avec un minimum de qualité Établissement a éviter !!!!!!"
Posté le 21/08/2023 à 13:54"À l occasion d'une soirée appéro quizz, super ambiance bon moment en famille personnels sympa je recommande"
Posté le 22/08/2023 à 19:12"L'endroit est super ! L'équipe était au top et super chaleureuse. Le service était très rapide, et les plats étaient délicieux. Je recommande fortement."
Posté le 25/08/2023 à 18:58"Très bon accueil .Chien accepté nous avons un dogue allemand. Nous sommes allé manger le 25/08/2023 au soir et le 26 au midi . Nous y retournerons à notre prochain séjour au Val Joly."
Posté le 27/08/2023 à 09:23"Nous sommes venus hier midi pour deux personnes sans réservation au préalable, cependant le personnel a quand même accepté de nous garder une table pour un peu plus tard ce qui est vraiment agréable ! De plus, l’équipe s’est avérée extrêmement professionnelle, accueillante et sympathique! Nous avons bien mangé pour le prix accessible des repas (44€ pour 2personnes avec une planche, deux repas et une boisson). Nous étions satisfaits , merci beaucoup !"
Posté le 27/08/2023 à 10:04"Venu pour manger arrivé pour 18h45 2 adultes et 1 enfant on me répond on est complet d’un aire pas agréable je demande ou je peu me restaurer on me répond nul part fallait prévoir, 15/20 min après 4 adultes ( famille) y vont pas refus et me confirme que le restaurant était pas complet Les enfants doivent déranger dans cette établissement Pour info il y a d’autre restaurant sur le site malgré qu’on m’a fait voir le contraire Pour nos prochain séjour nous seront ou manger"
Posté le 28/08/2023 à 05:20"Arrivé sur place à 16h30 prise de commande à 17h20 boissons servies à 17h40 alors qu’il n’y avait que 5 tables Inadmissible !! Sachant que nous avions 2 enfants à gérer en attendant. Nous avons été voir une serveuse pour lui demander de prendre notre commande à 17h, nous avons encore dû attendre 20 minutes. Je déconseille"
Posté le 05/09/2023 à 09:07"Visite le 1er septembre, nous n'étions pas nombreux dans le restaurant. Le service a été rapide. Les plats commandés étaient bons et servis copieusement. Le personnel était très agréable. Un bon moment passé en famille."
Posté le 05/09/2023 à 19:37"20min avant qu’on nous demande notre commande et en plus de ça on nous a servi des glaces MINUSCULES dans des petits verres d’eau alors que la table à côté avaient des boules plus généreuses dans une coupe pour la même portion !"
Posté le 16/09/2023 à 15:26"Mon amoureux a aimé les moules, dont il a trouvé la quantité très généreuse . Mon repas fut satisfaisant et la gaufre liégeoise très gourmande ( excepter un petit chouilla de sauce volontiers). Plan a langer bébé 😁👍... Merci les ch'tis de penser au change des petits... Très jolie vue sur le lac."
Posté le 29/09/2023 à 08:11"J'ai pris une poutine, je la cherche encore, tant quantité que qualité. Ça n'avait rien du plat commandé. Un ami a pris poisson du jour. Dequel jour, il était ? Malgré une petite sauce, oui petite, il était sec , tout comme le riz qui l'accompagnait. Nous avions faim, on est parti avec. Grosse déception. Nous n'avons pas tenté le dessert."
Posté le 29/10/2023 à 00:40"Venue manger dans ce restaurant , bien sympathique le cadre, nous nous sommes régalés, les enfants ont eu une belle assiette et bien présentés, petit mot pour la serveuse brune qui a été très gentille auprès de nos enfants , une belle attention envers eux.L'étè cela doit être agréable de profiter de la terrasse , hors en novembre nous ne pouvons en profiter :)nous y reviendrons avec plaisir 😊"
Posté le 13/11/2023 à 09:46"Nous venons de passer le réveillon au restaurant du lac Tout était parfait : les plats, l'ambiance, la musique et le personnel d'une merveilleuse gentillesse. A l'année prochaine 🎉🎉👍👏"
Posté le 01/01/2024 à 11:46"Très bon restaurant, ouvert même en cette saison, avec un personnel très sympathique et accueillant et une cuisine de qualité. Je recommande à 100%"
Posté le 04/01/2024 à 07:50"Très bon restaurant, avec une vue imprenable sur le lac. Un service au top avec une gérante chaleureuse et surtout très souriante et gentille. Les plats sont délicieux, frais et copieux, un grand bravo à la chef !! Nous y avons passé un très bon moment et les prix sont plus qu’abordables. Un restaurant à essayer si vous êtes de passage au Val Joly. Au plaisir d’y retourner"
Posté le 06/03/2024 à 15:46"Nous y avons mangé un soir de week end passé au Valjoly , nous y avons trouvé des sourires , du personnel charmant , un repas copieux et trés bon ! la responsable est trés agréable , en bref une équipe qui se construit et qui ne mérite pas tous les avis négatifs !"
Posté le 19/03/2024 à 07:38"Le personnel est très sympathique, souriant avec de délicates intentions. Accepte les chiens en extérieur et à l intérieur du restaurant. La responsable est au top. Les plats délicieux, un bon rapport qualité/ prix. Nous le recommandons !"
Posté le 30/03/2024 à 21:25"Une toute première et une toute dernière expérience dans ce restaurant. Les causes ? - un service en 2h45. - un picon bière sans sirop de citron. - un diabolo fraise sans bulles. - plus de frites en cuisine, pas prévenu, remplacées par des pommes de terre rissolées de grande distribution. - une entrecôte bien bien trop cuite, alors qu’une entrecôte saignante était demandée. - du riz façon collant +++ - un tiramisu plus que décevant. - des jus de chaussettes en guise de café. - une incompétence au niveau du service, ne connaissant rien de la carte, devant demander toutes les 5 minutes conseils auprès de la responsable. Bref, je ne recommande absolument pas ce restaurant du Val Joly. Passez votre chemin, ne vous arrêtez pas dans cet établissement. Une réelle déception pour clôturer ce week-end pascal en famille."
Posté le 01/04/2024 à 16:46"Bonjour, je suis venu manger ce midi (23/04/2024). Les 2 dames présente aujourd'hui était très serviable et super gentil. J'ai commandé une carbonade flamande et a mon étonnement, c'était l'une des meilleures que j'ai mangé. Ma femme a également appréciée son repas. Je n'ai eu qu'un seul truc a dire... Malheureusement ils vous manque une carte plus large pour les cafés, un Espresso et un allongé ne suffit pas... Espresso con pana, cappuccino ou encore café viennois serait un plus. Merci de votre accueil et bonne soirée."
Posté le 23/04/2024 à 17:37"Très beau et bon restaurant, voulant nous faire notre propre idée sur le restaurant du lac , nous avons décidé d'ignorer certains commentaires. Une très bonne idée ,un personnel a l'écoute (modification d'un plat pour notre fille aucun problème 👍👍). De très bons plats , un service très souriant et professionnel. Je le recommande."
Posté le 25/04/2024 à 08:04"Nous avons séjourné au valjoly et avons déjeuné dans ce restaurant. Notre expérience à été comment dire... Vraiment pas terrible. Un menu enfant fish and chips avec DEUX bâtonnet de poisson pour 9€90 et pour nous un fish and chips également à 16€ avec seulement 3 bâtonnets c'est vraiment léger et les prix incohérent. Sans compté le goût et la carafe d'eau qui n'était pas laver dans laquelle il y avait à boire et à manger ainsi qu'un service interminable .... Bref nous n'y retournerons pas passez votre chemin"
Posté le 02/05/2024 à 17:49"C est la deuxième fois que je vais dans ce restaurant l accueil le service la cuisine est très correct ils sont très attentifs au besoin du client serviable et j apprécie que j ai pu venir avec mon chien .je recommande👍"
Posté le 09/05/2024 à 10:05"Journée sur le parc ce dimanche Au diable les avis désagréables .... Un accueil au petit soin, malgré a priori un souci technique, pas grave on a le temps 😉 Belles assiettes, bonne qualité et belle attention pour mon café ( chantilly, grains de café), merci.. 👍 Bonne saison à vous et à la prochaine"
Posté le 11/05/2024 à 04:40"Expérimenté le dimanche 19 mai. Un service trop long (1h30 d'attente) pour des plats médiocres visuellement et qualitativement . Visiblement un gros problème d'organisation et de motivation du personnel, hormis notre serveur, qui malgré sa bonne volonté n'a pas réussi à nous faire passer un moment agréable."
Posté le 21/05/2024 à 04:42"Pas le temps de prendre l’apéro, on nous envoie les plats directement. Et après… plus personne ne vient débarrasser malgré nos demandes de carte des desserts… soit disant les serveurs sont très occupés, ils font des allers retours les mains vides et passent sans nous regarder. L’art de brasser du vent!! On ne reviendra pas!"
Posté le 25/05/2024 à 11:20"Bonjour nous étions un petit groupe d'amis 57 personnes en tout quand même. .. Nous avons été formidablement accueillis. Le service était très agréable et nous avons même réussi à danser comme des fous. Bravo et merci à vous. Vous avez grandement contribué à la réussite de notre weekend au val joly . Votre équipe est incroyable surtout pendant le weekend du valtriman. Yan et Mel"
Posté le 26/05/2024 à 16:01"Un accueil au top par Audrey et son équipe! Un menu en toute simplicité mais de qualité. Une vue magnifique sur le lac du val joly. Je recommande ++"
Posté le 26/05/2024 à 16:18"Nous avons été très bien reçus avec nos amis dans ce restaurant du Val Joly. Le service était excellent avec un personnel très adaptables aux attentes de ses clients et d’une gentillesse incontestable . La carbonnade était délicieuse ."
Posté le 26/05/2024 à 16:41"En week end entre amis (plus de 50) pendant le Valtriman, nous avons été hyper bien reçus avec attention, gentillesse et professionnalisme. Nous avons dîné 2 soirs dont 1 sans réservation et nous avons pu profiter du moment dans une très bonne ambiance. Merci Audrey pour votre accueil et sourire, ainsi qu’a tout le personnel."
Posté le 26/05/2024 à 17:07"Je ne comprends les avis négatifs... Car de notre côté, cela s'est extrêmement bien passé ! Un personnel au top particulièrement au service (Mélina et sa cheffe!!) Superbe ambiance le soir."
Posté le 30/05/2024 à 19:21"Service peu joviale, les bières rouges pressions étaient indisponibles, les plats étaient mangeables mais on aurait pu s'attendre à mieux pour le restaurant du Val-joly... Nous n'avons pas pris de dessert. La qualité du restaurant ne suit pas du tout avec le cadre qu'il offre face au lac.. Dommage.."
Posté le 03/06/2024 à 12:17"Très déçu du service, l’ambiance est froide … Et le menu parait bon mais une fois les plats arrivés ..C’est très industriel . Ma viande été bonne mais mes frites et ma toute petite salade pas du tout … le tout pour 16€ ça fait cher ! Le cadre cependant est magnifique mais on ne peut pas pas payer uniquement le carde il faut que le rapport qualité y soit également. Dommage"
Posté le 03/06/2024 à 12:25"Venu en groupe afin de partager un bon moment Repas Avons dû payé les repas des absents sans dogybag 7 pers et nous ont fait payer en plus le chauffeur de bus . Bon accueil serveuses agréable Boissons pas fraîches Proposition d entrée une allergique au poisson demande pour avoir autre chose pas possible Pas de possible d avoir de desserts.... Déçue nous ne recommandons pas. Pas possibilité de communiquer avec les responsables. A fuir pour les groupes."
Posté le 11/06/2024 à 13:54"Nous avons été reçus avec le sourire... Personnel sympa et disponible. Le repas était excellent, rapport qualité-prix très bien, on reviendra...."
Posté le 17/06/2024 à 18:26"Juste horrible ! Rien ne va dans ce restaurant : il manque la moitié des choses sur la carte, les plats sont arrivés mais pas les bons (pomme de terre à la place des frites ) , nourriture dégueulasse (je pense même que ce n'était pas la viande indiquée sur la carte !), viande pas cuite, couverts sales. Planche fromage avec seulement 2 bouts de maroilles et salami (premier prix !). Arnaque. Service qui fait ce qui peut ... A fuir !!! J'ai été obligé de mettre une étoile mais c'est juste parce que nous.ne pouvons pas publier sans étoile ..."
Posté le 23/06/2024 à 12:27"Nous avons passé une soirée très festive après le Valtriman. Malgré notre arrivée tardive nous avons reçu un Accueil très sympathique de la responsable et de la jeune Mélina . Nous reviendrons l’année prochaine !!!"
Posté le 24/06/2024 à 14:43"Assez déçue de ce restaurant pourtant bien situé. D’abord la serveuse venait nous annoncer au fur et à mesure qu’il manquait la moitié de la carte (même les accompagnements les plus simples). Ensuite le principe du barbecue est sympa mais ma viande était brûlée et les quantités sont assez minimes, les desserts eux sont industriels. Enfin le service laissait à désirer malgré le peu de clients dans le restaurant, la majorité des clients se levaient eux mêmes pour aller chercher la carte… Bref vraiment pas top"
Posté le 26/06/2024 à 13:03"Restaurant très bien situé avec une belle vue sur le lac Le service est réactif et les serveurs sont sympathiques. Cependant la cuisine est vraiment très mauvaise. Les plats sont très secs et les cuisiniers ne se remettent pas en question. La gérante a réalisé un geste commerciale conséquent cependant si la cuisine ne change pas de cuisinier, je ne vous recommande pas ce restaurant."
Posté le 30/06/2024 à 11:53"Commençons par le service... les serveuses sont sympathiques mais elles débarrassent la table alors que ma fille mange toujours. L'odeur des toilettes est nauséabonde. Et la cuisine... la bavette n'était pas du tout tendre, pareil pour le steak tartare qui était caoutchouteux. Nous n'avons même pas osé prendre de dessert. Nous ne reviendrons pas, nous vous déconseillons cet endroit."
Posté le 07/07/2024 à 11:28"Petite carte et bon rapport qualité prix. Quelques améliorations à prévoir mais ça reste un endroit à touristes."
Posté le 20/07/2024 à 19:03"L'accueil est au rdv dans cet établissement, aussi bien pour les enfants que pour les animaux. Cadre très agréable."
Posté le 23/07/2024 à 16:03"Commande de moules marinières présentation très correcte mais aucun goût donc j ai fait remonter rien comme si cela était habituel menu enfant sans proposition de glace comme indiqué sur le menu décevant..."
Posté le 24/07/2024 à 15:17"À part le service bien accueilli par de belles serveuses mais sinon qualité restaurant c’est à travailler Le menu moule frite sans saveur sans assaisonnement Et avec 45 min d’attente C’est abusé On a payé pour manger que dalle On a dû aller chez Willy pas moi du val joly Pour un meilleur repas À éviter cher client pour manger"
Posté le 28/07/2024 à 19:57"1ere expérience hier , restaurant à fuir malgré le cadre idyllique. A 15h vous demandez un plat , on vous répond que c est plus possible de déjeuner alors que d autres personnes se faisaient servir nous avons commandé bières et glaces , obligé d aller réclamer les glaces qui sont passées aux oubliettes. Quand à l amabilité du personnel 🤢"
Posté le 29/07/2024 à 14:30"Plus d une heure 30 d attente pour etre servis en ayant réservé et sans qu'il y ait foule, au final moules frites au vin blanc qui a du s'évaporer, je cherche encore après, au milieu des moules desséchées, quant aux frites , arrivées 20 minutes apres les moules et en ayant du réclamer, arrivées froides bien sûr, mais comme la serveuse m'a indiqué que sa collègue les avait oublié sur le passe plats je ne m'attendais pas à autre chose... dommage"
Posté le 30/07/2024 à 17:45"Moule pas bonne marmite de moule sans sauce au vin blanc juste des carottes oignon ,vaisselle sale, plein de mouche quand on mange restaurant a éviter. Personnellement je ne mettrai plus les pied dans se restaurant"
Posté le 01/08/2024 à 12:04"repas dans l'ensemble bon mais rien d'exceptionnel.... cependant....une responsable qui fume en faisant le tour des tables des clients....on trouve cela non professionnel.... cadre jolie effectivement mais nous n'y retourneront pas juste pour le comportement de cette dame"
Posté le 03/08/2024 à 06:54"Très belle situation en bord de lac MAIS service déplorable ! La commande arrive au compte goutte (nous avons reçu notre planche de charcuterie alors que le pain est arrivé après 2 rappels 10 minutes plus tard), le personnel est dépassé et la responsable n’a cessé d’interrompre la serveuse lors de notre prise de commande pour l’encodage d’autres commandes ! Bref nous ne reviendrons certainement pas !"
Posté le 03/08/2024 à 13:35"Ce restaurant est magique: le service à disparu, les clients deviennent invisibles et la qualité est à deviner ! Le personnel ne dit pas forcément bonjour, les plats sont servis au lance pierre et n'arrivent pas tous chauds, les carbonnades flamandes sont sorties d'une conserve industrielle sans saveurs. Le mojito est insipide et on aurait presque cru que les frites étaient cuites à l'eau. Le steak tartare étais plus que douteux au point de ne pas pouvoir le manger. Les toilettes, on en parle? Une odeur d'urine très présente peu après l'ouverture, pas de savon ni serviettes papier dans le dérouleur. Bref une expérience gustative sans le moindre intérêt ! Passez votre chemin et tentez votre chance à une autre adresse de la station."
Posté le 03/08/2024 à 16:30"Très chouette endroit bon rapport qualité prix et très bon accueil. Écran pour jo génial"
Posté le 03/08/2024 à 16:49"Restaurant très bien situé avec vu sur le lac La cuisine était très bonne Je recommande sans souci."
Posté le 03/08/2024 à 19:09"Ce restaurant propose un beau cadre surtout avec des enfants mais cela s’arrête là. La cuisine est.. un peu honteuse en terme de qualité et de quantité. (Poulet et filet mignon pas cuit, carbonnades servies froides, plats enfants servis avec des quantités différentes). Pas de savons pour se laver les mains dans des toilettes qui manquent d’hygiène. Dommage vu le potentiel que ce restaurant pourrait avoir !"
Posté le 04/08/2024 à 12:41"Arrivés un soir de concert, nous avons bien profité de l’ambiance. Cela a compensé la qualité très moyenne de la cuisine. planche de charcuterie - salami indus, fromage indus, .. décevant malgré la quantité burger - on cherche le fromage .. et les frites, aux portes de la Belgique, je m’attendais à mieux .."
Posté le 06/08/2024 à 16:59"Bien pour voir les JO sur grand écran. MAIS attention, ils ferment à 22 h, mais ils ne servent plus à partir de 21 h 30 car je cite « il n'y avait pas de clients, donc on a fermé les cuisines »."
Posté le 06/08/2024 à 19:48"Le restaurant est bien situé avec vu sur le lac une grande terrasse, on voulait prendre un verre. Nous avons attendu, pas de serveurs ni serveuses, des clients allaient chercher la carte eux mêmes pour les boissons et il y a avait 3 clients qui râlaient parce qu'ils attendaient depuis longtemps pour se faire servir. On a préféré partir et on est allé à un autre bar face à la piscine où on a eu un bonjour dès notre arrivée et le service était bien mieux."
Posté le 07/08/2024 à 05:14"Quelle déception, un restaurant qui ne mérite pas cette appellation. Pas de convivialité, heureusement que l’écran diffuse les JO. Un rapport qualité prix plus que bof quand on nous laisse y manger (un groupe s’est fait refouler car ils sont arrivés à 21h30, le restaurant était pourtant censé fermer à 22h …) Passez votre chemin, il y a mieux au ValJoly !"
Posté le 07/08/2024 à 13:45"Bon accueil malgré le monde, l'entrée était copieuse, le tout dans un beau cadre."
Posté le 07/08/2024 à 20:03"Il n’y a que le cadre d’agréable le service est déplorable en ce qui concerne les plats nous avons retrouvé des coquilles d’œufs dans les frites les moules au maroilles je n’en parle même pas .."
Posté le 10/08/2024 à 07:33"Super cadre avec très belle vue. Les plats sont goutus. La carte est un peu restreinte mais c'est plutôt bon signe car on peut se dire qu'il y a plus de chance pour que ce soit fait maison. Service yn peu long."
Posté le 10/08/2024 à 08:27"Nous y sommes allés à 3 (2 adultes, 1 ado) un mercredi soir à 18h30. On a commencé avec une planche apéritive et 3 boissons, puis enchaîné avec le repas. Les serveurs étaient très gentils et les plats ont été apportés dans un délai très raisonnable. Tout ce qu'on a mangé était très bon. Seul bémol : frites tièdes avec le tartare. Le cadre est idyllique ! On recommande +++"
Posté le 10/08/2024 à 09:43"Nous sommes allés en août, il n y avait pas grand monde et pourtant! Le service laisse vraiment à désirer! On ne débarrasse pas la table , les autres tables vides non plus , toutes la vaisselle sales reste la ... On ne demande pas si on a besoin de quoi que se soit , les toilettes ne sont pas vraiment propres non plus ! Nous espérons être tombés un mauvais jour ... la cuisine est bonne mais sans plus pas grand chose dans les assiettes au vu du prix"
Posté le 11/08/2024 à 10:30"La photo parlera d elle même.... Le filet mignon de l'assiette est de taille normale selon la serveuse...sans compter l'attente et le manque de formation des serveurs. À éviter qd on veut passer un bon dimanche."
Posté le 11/08/2024 à 13:50"Je n est pas pue goûter à leur cuisine Personnel trop désagréable"
Posté le 12/08/2024 à 10:59"De passage dans le nord nous sommes passés faire un tour au Val Joly. Comment vous dire... J ai du aller chercher les menus ensuite 45 minutes plus tard en réclamant pour ma prise de commande.le serveur me dit je prends que les boissons 😉et ensuite 15 minutes plus tard j ai demandé de prendre ma commande cela fesait 1 h que j étais la. Pour une salade césar et une carbonnade a peine chaude et sèche pas de sauce. Enfin nous n avons pas demandé la carte des desserts car je crois que j aurais passé mon après midi dans ce restaurant 😡 A revoir l organisation et la cuisine. Serveurs et serveuses un peu perdus"
Posté le 12/08/2024 à 19:07"Une jolie vue, une belle terrasse, mais c'est tout. Moules insipides, flamiche trop cuite servie sur une assiette brûlante avec salade... cuite. Un service agréable mais un peu lent. Bonnes bières pression"
Posté le 14/08/2024 à 17:14"Inadmissible On pensait à une caméra cachée mais non ! Arrivée à 12h pile on commande nos plats en même temps que l’apéritif on nous a servi un apéritif 45 min plus tard avec une planche de charcuterie et fromage (charcuterie industrielle sous vide et fromage découpé bien à l’avance) On nous oublie le temps passe 14h arrive on relance les serveurs car nos plats ne sont pas encore arrivés On nous zappe volontairement on relance de nouveau la serveuse repart en cuisine on nous parle d’un problème informatique nos plats ne sont pas lancés et puis on revient 5 minutes plus tard avec nos plats On trouve bien entendu cela bizarre, on doute fortement que les plats viennent de sortir des cuisines Résultats: plats sans saveur - entrecôte digne d’un steak- la moitié ne sera pas mangée - viande immangeable pleine de nerfs des frites sèches et sans sel, un hamburger réchauffé plusieurs fois qui donne un pain dur en bouche, une part de flamiche au maroille plus que réchauffée les bords avaient coulés et séchés le long de l’ assiette et du saumon fumé sans pain servi sur un lit de salade défraîchie plus que douteuse. La responsable vient à notre rencontre comme si de rien était. Malgré nos remarques, elle est repartie tout sourire en cuisine. Un cauchemar ! L’addition aura été plus rapide à nous être apporter pour la régler. Restaurant à fuir."
Posté le 14/08/2024 à 19:43"À fuir, 2 erreurs sur la cde des boissons, une poutine du chti pas transcendante (juste frite, une tranche de maroilles et un peu de viande haché froide cachée dans le fond de l'assiette) L'ensemble un peu long, on est parti avant de nous avoir proposé un dessert. Point positif : le cadre sur le bord du lac et la proximité des jeux pour enfant !"
Posté le 15/08/2024 à 12:44"Fuyez ! Sauf si vous souhaitez attendre 1h pour boire un coup, on paye avant d'être servi, et on attend... Zéro organisation !"
Posté le 15/08/2024 à 15:10"1h pour être servie juste un verre à 6 Mais la prise de commande immédiat ainsi que le paiement 1 fois pas 2"
Posté le 15/08/2024 à 15:12"On se fait virer de la terasse pour privilegier la restauration du soir alors qu on nous avez laisser nous installer, un serveur nous installe à l intérieur sans prendre notre commande. La serveuse du bar crie à ses employés de ne surtout plus servir de boissons seules aux clients de façon trés desagréable et aucun des serveurs ne nous regardent ne nous sourient ou vient prendre notre commande. Très mauvaises ambiance , nous décidons de partir sans être servi."
Posté le 15/08/2024 à 15:33"30 minutes avant d’avoir une table propre et débarrasser 35 min pour avoir 2boisson refusés de nous servir à 17h30 car des client arrive à 18h donc ceux qui sont là avant dehors franchement j’ai jamais vue sa"
Posté le 15/08/2024 à 15:45"Client depuis des années très bon resto avec une superbe vue les prix sont correcte et les plats sont bons nous venons plusieurs fois par an et nous continuerons à venir"
Posté le 17/08/2024 à 04:58"Nous avons apprécié le service. Nous sommes venus avec notre Bouviers Bernois et avions fait une réservation au préalable. Nous avons eu un accueil chaleureux et beaucoup de considération pour notre compagnon a 4 pâtes. Pour le service et le repas c'était très bon. La viande était très bonne."
Posté le 18/08/2024 à 06:22"Nous avons mangé deux fois dans ce restaurant, une fois le midi et une fois le soir. Le service du midi a étais catastrophique (serveur lent, pas de communication entre les serveurs), les demandes de cuissons non pas étais respecté. De plus, il n'y a pas assez de carte des menus, nous avons attendu plus de 20 minutes avant d'avoir la carte. Cela est dommage vu le cadre et l'emplacement du restaurant."
Posté le 18/08/2024 à 10:37"Ce restaurant n'est pas organisé du tout. Plus de 20min d'attente après 3 passages sans qu'on puisse prendre commande car aucune comunication entre le personnel. De plus, je trouve que 3euro pour une petite sauce est exagéré.."
Posté le 18/08/2024 à 11:24"Médiocre! Service très long! Une fois les plats arrivés il manque des frites, on nous accuse de les avoir voler! C’est déplorable l’attitude de la responsable qui est aigrie!! Honteux!! A fuir!!"
Posté le 18/08/2024 à 12:28"A fuir ! Ne vous faites pas avoir par le cadre très agréable car vous allez très vite déchanter. Quand d’autres attendent leur plat 1h30, nous, nous eu avons la chance d’attendre seulement 1h… 1 plat sur 4 qui n’est pas le bon, soit, l’erreur est humaine. (On me demande toute de même confirmation 3 fois, sait-on jamais.) Mais le pire c’est le manque de respect auquel nous avons fait face : nous nous sommes vus être accusé d’avoir menti sur une portion de frites que nous n’avons pas reçu. Autant, nous n’avons pas râlé pour le retard, pour le mauvais plat mais alors se voir être accusé d’un vol de portion de frites, c’est du jamais vu. Les gens autour de nous étaient également choqués ! Je propose un conseil d’amabilité et un signe commercial : si le client réclame gentiment des frites qu’il n’a pas eu, amenez lui simplement. Je pense que vous n’êtes pas à une portion de frites près. Je n’y mettrais plus les pieds, je le déconseillerai à tous mes proches. Le restaurant a la chance d’avoir un beau cadre mais pas d’avoir une bonne responsable. Petite mention tout de même à Dylan, qui nous a très bien servi, bon courage à lui!!!"
Posté le 18/08/2024 à 17:57"Cadre agréable, mais gaufre liégeoise infecte ! Surgelée et réduite ??? Sans goût."
Posté le 19/08/2024 à 15:40"La cuisine était correcte, mais sans plus, et franchement bien trop chère pour ce que c'est. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Ce qui m'a le plus choqué, c'est l'attitude de la responsable. Elle était particulièrement incompétente, ne faisait quasiment rien à part tourner en rond, servir quelques carafes d'eau et disparaître du service pendant de longues minutes, laissant ses employés dans une grande difficulté. À un moment, quand on lui a demandé un dessert, elle nous a répondu qu'elle ne prenait pas les commandes de desserts parce qu'elle envoyait, alors qu'elle ne faisait que servir du pain et de l'eau. C'est inadmissible qu'une personne aussi peu impliquée soit à ce poste. Je tiens à souligner que les employés, eux, étaient sympathiques et se donnaient à fond malgré la situation (beaucoup de monde). Bon courage à eux pour gérer avec une responsable pareille. (D'ailleurs il y'a eu quelques dispute juste à coté de notre table sympas l'ambiance ....)"
Posté le 19/08/2024 à 16:03"Rapport qualité prix très compétitifs personnel très gentil mais très peu compétant malheureusement dans ce secteur pas facile de trouver les bonnes personnes. Donc erreurs de service et attente très longue"
Posté le 19/08/2024 à 16:12"Super accueil nous avons passé un moment agréable Service au top merci à Solange pour son professionnalisme Nous reviendrons avec plaisir Merci à toutes l'équipe également"
Posté le 21/08/2024 à 11:50"cuisine agréable et à prix doux. Personnel efficace. Salle et terrasse très bien. Recommandé"
Posté le 25/08/2024 à 18:15"Nous y sommes allés en semaine fin août. Nous nous présentons vers 13h15 pas de place en terrasse, nous partons. Nous revenons vers 14 h, on nous place. Une vingtaine de minutes après une serveuse se présente pour prendre la commande, mais nous n'avions pas de menu, elle nous donne une carte. Une autre serveuse vient prendre la commande après environ 15 mn. La 1ére serveuse revient ensuite nous demander si nous avons passer commande. Bizarre cette organisation. Les plats, niveau cantine d'entreprise. Filet mignon sec, carbonade flamande pas terrible."
Posté le 27/08/2024 à 17:17"Contrairement aux différents avis laisser , nous avons été servi rapidement . La serveuse que nous avions été dynamique , souriante et efficace. Très compréhensive car nous avions beaucoup de guêpes, nous avons demandé de changer de place et se mettre à l'intérieur ce qu'elle a accepté tout de suite. Les plats étaient copieux même si les frites n'étaient pas les meilleures que j'ai mangé. Vue magnifique 😍. Nous avons hésité à aller au restaurant du lac lorsque nous avions vus les commentaires et on s'est dit qu'on devait se faire notre propre avis . Nous ne sommes pas déçus . Tout s'est bien passé ."
Posté le 29/08/2024 à 04:48"Nous avons passé un très bonne soirée dans ce beau restaurant au bord du lac. En effet, surprise, c'était karaoké le jeudi soir et c'était très sympa ! En cette fin août, weekend de rentrée scolaire, la station n'est pas très peuplée et nous avons été très bien servis par du personnel adorable, fun et aux petits soins ❤️ Nous avons mangé des salades copieuses, j'ai pris une coupe du verger : sorbet au choix et fruits frais, chantilly généreuse ! La carte est assez restreinte mais je préfère la fraîcheur et la qualité à une carte trop chargée qui nous ferait douter... Comme tout le reste était parfait et que j'ai été heureuse de cette soirée, je mets 5 étoiles 🌟"
Posté le 30/08/2024 à 05:34"Très bonne soirée en terrasse. Des assiettes avec des quantités suffisantes pour avoir envie de prendre un dessert à la fin ! Service au top malgré le monde ce soir là. Merci !"
Posté le 03/09/2024 à 09:38"Je pense que ce restau ne mérite pas sa note: en effet nous avons toujours bien mangé. Malheureusement nous avons eu à faire 2x/3 à une serveuse très peu aimable et qui a juste l’air de détester les enfants. Elle a l’air d’être « ancienne » ou « reponsable » professionnellement elle doit être efficace mais humainement je n’ai jamais vu une telle catastrophe. Elle m’as quasiment donné envie de ne pas revenir alors que nous y avons très bien mangé. Une brune/chatain, qui n’est pas capable de ramener un morceau de pain pour faire patienter des enfants de 2 ans après 3h de piscine. « Non ça va arriver vite »vite selon elle mais 30mn à gérer des enfants fatigués et affamés alors qu’un simple morceau de pain (le minimum au restaurant) aurait pu faire passer un meilleur moment à tous lui aurait prit 30 secondes. D’ailleurs j’étais seule avec mes jumeaux de 2 ans et une guêpe a décidé de littéralement sauter dans mon verre de bière, je lui signale m’étant fait piquer la veille je ne l’aurais pas retiré moi même, je demandait pas de la remplacer simplement de l’enlever avec une passoire:.: « vous aviez cas faire attention » elle l’a change me la ramène pour me redire « maintenant faite attention » ha bah oui c’est vrai qu’en gérant deux petits je peux aussi surveiller les guêpes qui saute dans mon verre …. Deuxième fois cette même serveuse, j’ai l’air de sacrément l’ennuyer en demandant de déplacer une simple chaise pour que mes petits ne soient pas en plein soleil. Elle se reconnaîtra … je crois ne pas avoir aperçu l’ombre d’un sourire en une semaine de séjour. Chez madame, l’efficacité c’est bien mais l’humain l’ai deux fois plus. Vous aviez l’air de juste détester les enfants et vous donniez envie de fuir: 3 eme fois (vraiment parce que c’était un cadre sympa) elle n’était pas là OUF !!! Une petite serveuse qui elle était très humaine très compréhensive avait l’air de débuter mais faisait de son mieux donc vraiment son côté vraiment humain compense. Mais malgré tout arrive 11h50, cartes déposés à 12h30. Carrafe d’eau arrive enfin à 12h45 (soit 1h après notre arrivée) pour le coup adorable nous pouvons passer au dessus mais attente assez longue … Bravo à la cuisine qui nous a toujours régalé Bien cuit, bien servir, délicieux je recommande. La première serveuse justifie clairement notre note. Bonne continuation mais nous ne reviendrons plus"
Posté le 03/09/2024 à 20:25"Un grand merci à la responsable qui a accepté de nous accueillir à l'intérieur avec notre chiot. Peu de restaurants le font et elle nous a accueilli comme si c'était quelque chose de normal alors que pas du tout ! Par ailleurs, les prix ne sont vraiment pas chers par rapport à ce qui se pratique ailleurs et on se régale ! Nous reviendrons sans hésiter ☺️"
Posté le 07/09/2024 à 21:41"On vient de passer un week-end au val joly, ce restaurant est excellent avec du choix, un personnel à l'écoute et agréable merci à vous"
Posté le 08/09/2024 à 14:03"Nous y étions pour un séminaire d'entreprise avec 100 personnes, très bon accueil de l'équipe sur place ! Service très pro surtout vu le nombre de convives. Le cadre est superbe et permet pas mal d'activités sportives juste devant, c'est pratique ! Point d'amélioration: quantités trop petites sur les accompagnements."
Posté le 21/09/2024 à 15:36"Dimanche 22 septembre 2024. Nous nous sommes présents a 11h55 pour une réservation a 12h ( premier client installé a table ) commande précise a 12h15. ( 5 personnes) 13h30 toujours rien je vais voir la serveuse qui était débordé de travail et manque de personnel a se côté. 13h40 nous décidons de partir sans avoir mangé. Comme plusieurs autres table à côté de nous. Malheureusement du a une gestion déplorable du gérant ( oui oui le messieurs a survêtement gris qui été juste entrain de regarde les clients arrivé pendant que les deux serveuse était submergé par les problème en salle. Une des serveurs a du nettoye les toilettes elle m'a pas u le temps avant le service. Le cadre et la vu sont agréables déçu de mon dernier message effectivement c'était bien le dernie. PS même la serveuse est partie après notre départ il l'avait croisé au cœur du village."
Posté le 23/09/2024 à 10:30"Un moment très agréable avec du personnel au top. Un bon repas 😉"
Posté le 12/10/2024 à 20:28"Nous avons passé le weekend au Val Joly, nous avons dîné dans ce restaurant, nous avons été accueillis par Solange qui nous a offert un accueil et un service parfait, nous avons découvert la cuisine du chef (Eddy) qui est généreuse et très bien cuisinée. On sent le fait maison . Nous avons passé un très moment, nous recommandons et nous reviendrons avec plaisir !"
Posté le 12/10/2024 à 21:09"Nous avons passé un très bon moment. Nous étions une table de 15 et avons été très bien servie ainsi que les enfants. Personnel agréable et à l'écoute. Bravo au chef cuistot, très bonne cuisine 😉"
Posté le 14/10/2024 à 16:25"Très bonne expérience, je recommande à 100%. Un repas en famille (une table de 15) où petits et grands se sont régalés, dans un cadre convivial. Un personnel agréable et très pro. Mes compliments au chef, les assiettes étaient toutes vides à la fin du repas."
Posté le 20/10/2024 à 12:04"J'ai récemment dîné dans ce restaurant et j'ai choisi la Carbonnade Flamande (16€). La portion était un peu faible mais acceptable. La viande était bien cuite et tendre, ce qui était agréable. Les frites étaient correctes, mais j'ai été déçu par la sauce. Elle avait un goût particulier, loin de toutes celles que j'ai connues. C'est dommage, car cela a un peu gâché mon expérience."
Posté le 26/10/2024 à 18:43"Arrivés à 13h, il manque deja la moitié des plats présents sur le menu. Menu qu'on nous donne mais qui au final ne seriva à rien car seuls les plats de l'ardoise sont encore disponibles sauf... Untel, puis unel, puis aussi celui ci... Bref on finit tant bien que mal par trouver quelque chose à manger. Un bon 30min après avoir pris la commande, la serveuse vient nous annoncer que finalement l'un des deux plats n'est pas disponible 🙄🤔 bref si nous avions pris le temps de lire les avis avant, nous ne serions pas venus et nous aurions bien fait! A fuir, visiblement gros manque d'organisation et de communication."
Posté le 27/10/2024 à 12:55"Hors saison, c'était agréable d'avoir une carte à l'ardoise. Nous avons apprécié l'accueil et le service de Solange, qui a amené le soleil à cette journée grisâtre. Côté repas, rien à dire. Poutine pour madame, Welsh maison pour moi. J'ai particulièrement apprécié l'échange avec le chef après repas. Le Welsh était fait de façon traditionnelle, bien imbibé et pas seulement couvert de cheddar fondu 👍 Portions suffisantes et bon goût du terroir. Nous reviendrons."
Posté le 09/11/2024 à 13:01"Solange a ete super, on a pas un tres bon moment. Nous étions 17."
Posté le 09/11/2024 à 20:21"Super accueil très bonne ambiance le personnel très sympa nous avons très bien mangé les assiettes était copieuses nous reviendrons le petit Léandre ça nounou et son compagnon 😊🐼😊🐼"
Posté le 11/11/2024 à 13:58"Nous avons passé un bon moment dans ce restaurant. L'ambiance avec la cheminee est très sympa. Solange et Audrey se sont montrées très accueillantes. En cuisine l'attente est un peu longue mais le service avec le sourire aide à patienter.."
Posté le 12/11/2024 à 16:07"Génial… Petite escapade en camping car Excellent rapport qualité prix Le personnel est au top, merci à Audrey et Solange pour le service et l’accueil 👍 sans oublier Eddy pour les super petit plats. Nous reviendrons 😉"
Posté le 23/11/2024 à 20:08"Un accueil superbe et chaleureux , un lieu magnifique avec vu sur le lac , plats de qualité , copieux et très bons , nous sommes venus le jour de noël super décor tellement satisfait que nous sommes de nouveau revenu en famille pour manger ce midi , je recommande ce restaurant"
Posté le 27/12/2024 à 12:34"Déjeuner réussi avec un très bon accueil et des plats parfaits. Viandes excellentes et accompagnements délicieux. Et en prime une vue splendide sur le lac."
Posté le 27/12/2024 à 12:54"Accueil très chaleureux, personnel très gentil, rapidement servis, plats bien chauds."
Posté le 28/12/2024 à 18:34"Nous y sommes pour nouvel an ! C’était GÉNIAL, soirée au top, musique/ambiance au top ! Et le service très agréable, merci à tous pour cette belle soirée. Le service et les plats excellent, merci au personnel d’avoir eu autant de patience, étant donné que nous étions une table de 10 !! 🤭❤️"
Posté le 01/01/2025 à 00:32"Brunch du 1 janvier au top 👌 excellent et merveilleux accueil, aux petit soins. Expérience à refaire"
Posté le 01/01/2025 à 13:15"Brunch du 1er janvier table 1. Un excellent moment convivial grâce à la gentillesse , au sourire et aux plaisanteries d'Audrey la merveilleuse, aidée avec efficacité par Solange et Mélanie. Un rapport qualité-prix, une variété de plats et une présentation agréable avec un petit mot du cuisinier. Très agréable surprise et très bon moment vécu sans pression. A refaire absolument et à nouveau merci à l'équipe."
Posté le 01/01/2025 à 17:26"Plats cuisinés de qualité. Nous nous sommes régalés avec les enfants. juste le service qui était assez long et il faisait assez froid dans le restaurant ce qui n'est pas toujours agréable"
Posté le 04/01/2025 à 18:11"Equipe très sympa. Magnifique environnement."
Posté le 09/02/2025 à 07:28"Service très chaleureux, très bonne cuisine. A recommander"
Posté le 09/02/2025 à 11:47"Repas super délicieux Un peu plus de légumes serait vraiment sympa ( je suis belge) Personnels au top Merciiii"
Posté le 09/02/2025 à 17:03"Très bon moment et très agréable au restaurant du lac avec solange et Didier le cuisinier . Je recommande ce restaurant 😉🫶👍"
Posté le 12/02/2025 à 13:37Entreprises à proximité